เมื่อสมองว่างแต่องค์กรไม่รู้ตัว: ความจำเป็นในการตื่นรู้ต่อความล้าหลังทางปัญญา

หน้าแรก » เมื่อสมองว่างแต่องค์กรไม่รู้ตัว: ความจำเป็นในการตื่นรู้ต่อความล้าหลังทางปัญญา

เมื่อสมองว่างแต่องค์กรไม่รู้ตัว: ความจำเป็นในการตื่นรู้ต่อความล้าหลังทางปัญญา

August 17, 2025 ธวัชชัย ศิริภัทราชัย

เมื่อสมองว่างแต่องค์กรไม่รู้ตัว: ความจำเป็นในการตื่นรู้ต่อความล้าหลังทางปัญญา

อัพเดทความรู้ธุรกิจตรงถึงอีเมล

อัพเดทผ่าน LINE

หรือปรึกษาเราเรื่องธุรกิจ

ติดตาม Facebook

กด See First ด้วยนะครับ

มีสุภาษิตแอฟริกันบทหนึ่งกล่าวไว้ว่า

“When the stomach is empty, it sends signals. But when the mind is empty, it sends none.”

เมื่อท้องว่าง มันจะส่งสัญญาณ แต่เมื่อสมองว่าง มันไม่ส่งสัญญาณใด ๆ

สุภาษิตนี้ให้บทเรียนลึกซึ้งที่สามารถประยุกต์ใช้กับโลกขององค์กรได้อย่างชัดเจน ในโลกธุรกิจ เมื่อ “ท้องว่าง” หรือเมื่อองค์กรประสบปัญหาทางการเงิน เช่น ยอดขายตก กำไรหาย เงินสดขาดมือ สัญญาณความทุกข์จะชัดเจนและรุนแรง ทุกคนตื่นตัว เพราะรู้ว่าวิกฤตกำลังมาเยือน

แต่ตรงกันข้าม เมื่อ “สมองว่าง” หรือองค์กรกำลังล้าหลังทางปัญญา ขาดการเรียนรู้ ขาดการตั้งคำถาม และไม่ตระหนักว่ากำลังกลายเป็นองค์กรที่ “ไม่รู้ว่าตัวเองไม่รู้” — กลับไม่มีสัญญาณเตือน เพราะมีองค์กรจำนวนไม่น้อยที่ไม่เคยวัด ความฉลาดขององค์กร มีเพียงความนิ่งเงียบที่แฝงไว้ด้วยอันตราย

กรณีศึกษา: โกดัก (Kodak)

โกดักเคยเป็นผู้นำระดับโลกในธุรกิจฟิล์มถ่ายภาพ แต่กลับล้มละลายในปี 2012 ทั้งที่เป็นผู้คิดค้น “กล้องดิจิทัล” คนแรกในโลกตั้งแต่ปี 1975 ปัญหาไม่ใช่การเงินในตอนแรก แต่เป็น “ความว่างของสมององค์กร”

ผู้บริหารไม่เชื่อว่าโลกจะเปลี่ยนจากฟิล์มไปเป็นดิจิทัล และกลัวว่านวัตกรรมใหม่จะทำลายธุรกิจเดิมของตนเอง จึงเลือกที่จะไม่ฟัง ไม่เรียนรู้ และไม่เปลี่ยนแปลง จนในที่สุดคู่แข่งแซงหน้า และผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมไปโดยไม่หันกลับมา

กรณีศึกษา: โนเกีย (Nokia)

โนเกียเคยเป็นอันดับหนึ่งของโทรศัพท์มือถือโลก แต่ไม่ตระหนักถึงแนวโน้มของ “สมาร์ตโฟน” และระบบปฏิบัติการที่เปิดกว้างแบบ Android หรือ iOS โนเกียยังเชื่อว่าโทรศัพท์ที่ดีคือฮาร์ดแวร์ที่ทนทาน ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่ฉลาด ผลลัพธ์คือ สูญเสียตำแหน่งผู้นำในเวลาไม่กี่ปี และต้องขายกิจการให้ไมโครซอฟท์

“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost.”

คำพูดนี้สะท้อนว่า “ความไม่รู้ตัวว่าตัวเองกำลังล้าหลัง” อันตรายแค่ไหน

อาการขององค์กรที่สมองว่าง

ยึดติดกับวิธีการเดิม ๆ
ปฏิเสธแนวคิดใหม่ ๆ
ขาดความหลากหลายทางความคิด
ไม่มีพื้นที่ให้ตั้งคำถาม

สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิด “ความโง่แบบเงียบ ๆ” ที่กัดกินองค์กรโดยไม่มีใครรู้ตัว และยิ่งเรื้อรังเป็นผลเสียที่เกิดขึ้นหากพนักงานไม่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกิจการแบบจริง ๆ ซึ่งรากเหง้ามักมาจากพฤติกรรมขององค์กรเอง เช่น การยึดติดกับวิธีการเดิม ๆ การปฏิเสธแนวคิดใหม่ ๆ การขาดความหลากหลายทางความคิด และการไม่เปิดพื้นที่ให้ตั้งคำถาม

ผลที่เกิดขึ้นต่อองค์กร

ผลประกอบการณ์ ในด้านต่างๆ ล้มเหลว ไม่เป็นไปตามเป้าหมายเสมอๆ เช่น โครงการใช้งบประมาณเกินกว่าที่ตั้งไว้ หรือ เสร็จช้า หรือ คุณภาพของสินค้าไม่ตรงกับความคาดหวังของลูกค้า
ทักษะ ขององค์กรและพนักงาน ไม่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ แผนธุรกิจ และเป้าหมาย
องค์กรพึ่งพาความช่วยเหลืออย่างมากจากภายนอก
งานไม่ก้าวหน้าทั้งๆ ที่ ใช้ความพยายามอย่างมากในการผลักดัน
ผู้บริหาร ต้องเข้ามาใช้เวลามากในการล้วงลูก ตามติด คอยจิก เพื่อให้งานก้าวไปข้างหน้า
Feedback จากลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้เสีย ในคุณภาพ และบริการ ไม่ดี ซึ่งมักเป็น ผลเสียที่เกิดขึ้น หากพนักงานไม่มีความรู้เกี่ยวกับกิจการ ทำให้ไม่เข้าใจภาพรวม และไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

วิธีป้องกันไม่ให้สมององค์กรว่างเปล่า

สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ – สนับสนุนการคิด วิเคราะห์ และทดลอง
ตั้งคำถามกับความสำเร็จในอดีต – อย่าปล่อยให้อดีตกลายเป็นกรง
เปิดรับคนคิดต่าง – ไม่ใช่แค่รับเข้ามา แต่ต้องให้เขา “มีเสียง”
ประเมินสมรรถนะทางปัญญาองค์กร – มีระบบสะท้อน ปรับตัว และเรียนรู้ร่วมกัน

องค์กรที่ล้มเหลวทางการเงินยังมีโอกาสฟื้น เพราะมีสัญญาณเตือน แต่ถ้าองค์กรล้มเหลวทางปัญญาโดยไม่รู้ตัว — นั่นคือหายนะแบบเงียบที่ยากจะแก้ไข

จงอย่ารอให้ “สมองว่าง” แล้วองค์กรพังโดยไม่รู้ตัว เพราะการไม่รู้ตัวว่าตนเองไม่รู้ คืออันตรายที่สุด

ธวัชชัย ศิริภัทราชัย

An experienced professional with 30+ years in the oil and gas industry, sharing practical insights on leadership and organizational change.

ทำไมคนเก่งที่เราจ้างเข้ามา กลับกลายเป็น “คนธรรมดา” ในระบบเดิม

July 10, 2025 Grow Your Business, Management

หลายองค์กรตัดสินใจลงทุนจ้างคนเก่งที่มีประสบการณ์จากภายนอกเข้ามา ด้วยความคาดหวังว่าเขาจะนำแนวคิดใหม่ ๆ เครื่องมือใหม่ ๆ หรือมุมมองที่แตกต่างเข้ามายกระดับองค์กร โดยเฉพาะในยุคที่มีการแข่งขันสูงขึ้น การเปลี่ยนแปลงคือความจำเป็น แต่ปรากฏว่า เมื่อเวลาผ่านไป คนเก่งเหล่านั้นกลับค่อย ๆ ถูกดูดกลืนจนกลายเป็น “คนธรรมดา” ที่เดินไปมาเหมือนพนักงานเดิม ๆ คนหนึ่ง ถ้าคุณเป็นเจ้าของบริษัทหรือหัวหน้างานก็คงเริ่มตั้งคำถามเหมือนกันว่า “เกิดอะไรขึ้น?” ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “คนเก่ง” แต่อยู่ที่ “ระบบ” ปัญหาสำคัญคือ “แรงต้านจากภายในองค์กร” ที่ไม่ยอมรับความคิดใหม่ ๆ ไม่ว่าจะมาจากความกลัวการเปลี่ยนแปลง ผลประโยชน์เดิมที่อาจถูกกระทบ หรือวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นลำดับชั้นและการอนุรักษ์มากกว่านวัตกรรม ส่งผลให้แนวคิดใหม่ที่คนเก่งนำเสนอ ถูก “กัน” ออกอย่างเงียบ ๆ หรือถูกเพิกเฉยโดยไม่เปิดโอกาสให้ทดลอง ในระยะยาว คนเก่งเหล่านั้นจะเกิดความรู้สึกว่า “ความพยายามไม่มีค่า” และเริ่มลดพลังในการเสนอความคิดเห็นใหม่ กลายเป็นเพียง “ฟันเฟือง” ที่ทำหน้าที่ตามระบบเดิมที่มีอยู่ ซึ่งไม่ใช่เพราะเขาไม่เก่ง แต่เพราะระบบไม่เปิดรับ แล้วองค์กรจะแก้ปัญหานี้อย่างไรเพื่อให้คนเก่งอยู่ในระบบ 1. ผู้นำต้องเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Leader) เจ้าของหรือผู้บริหารระดับสูงต้องเป็นคนที่ส่งสัญญาณชัดเจนว่า “เราพร้อมเปลี่ยน” และ “เราสนับสนุนคนที่กล้าเสนอแนวคิดใหม่” การปกป้องและส่งเสริมคนที่กล้าเปลี่ยนแปลงในช่วงเริ่มต้นสำคัญมาก […]

ธวัชชัย ศิริภัทราชัย

July 10, 2025

จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง หัวใจของความยั่งยืนในองค์กรยุคใหม่

April 20, 2025 Grow Your Business, Management

ในยุคที่โลกธุรกิจขับเคลื่อนด้วยความรวดเร็วและการแข่งขันอย่างเข้มข้น หลายองค์กรต่างมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและผลกำไรเป็นหลัก โดยอาจมองข้ามสิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าเป้าหมายทางการเงิน นั่นคือ “จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง” ซึ่งเป็นปัจจัยที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว ความเสี่ยงในยุคการแข่งขันสูง จริยธรรมมักถูกละเลย องค์กรจำนวนมากอาจเผชิญกับแรงกดดันในการลดต้นทุน เพิ่มผลกำไร หรือเร่งรัดกระบวนการผลิต ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ขาดจริยธรรม เช่น การเปลี่ยนสเปควัสดุก่อสร้างเพื่อลดต้นทุน หรือการเพิกเฉยต่อข้อกำหนดทางวิศวกรรม แม้พฤติกรรมเช่นนี้อาจไม่ผิดกฎหมายโดยตรง แต่เป็นการ ใช้ช่องว่างของกฎหมายและไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจริยธรรมและมาตรฐานวิชาชีพ (Compliance) อย่างชัดเจน ในกรณีที่ความเสี่ยงดังกล่าวอยู่ในระดับต่ำ องค์กรอาจสามารถรับมือได้เองโดยไม่กระทบต่อสังคมหรือสิ่งแวดล้อม แต่หากความเสี่ยงมีระดับสูง ผลกระทบที่ตามมาอาจรุนแรงถึงขั้นเป็นโศกนาฏกรรมที่ย้อนกลับมาแก้ไขไม่ได้ ตัวอย่างเช่น การถล่มของอาคาร หรืออุบัติเหตุร้ายแรงจากโครงการก่อสร้างที่ละเลยมาตรฐาน ระดับความเสี่ยงที่องค์กรควรพิจารณา การจำแนกระดับความเสี่ยงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินและบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแบ่งได้เป็น 3 ระดับ ได้แก่: “จริยธรรม” รากฐาน การบริหารความเสี่ยง หัวหน้าโครงการหรือผู้บริหารองค์กรควรมีบทบาทหลักในการประเมินความเสี่ยงอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะในระดับที่สูงสุด ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับชีวิตผู้คนและสิ่งแวดล้อม หากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง การสอบสวนมักชี้ให้เห็นว่า ปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดทางวิศวกรรมเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการ ขาดจริยธรรมในการบริหารจัดการ เช่น การละเลยข้อกำหนดมาตรฐาน ความไม่โปร่งใส และความไม่รับผิดชอบของผู้เกี่ยวข้อง ความสำคัญของ Compliance Business Compliance คือการที่องค์กรดำเนินงานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ มาตรฐานอุตสาหกรรม […]

HardcoreCEO

April 20, 2025

การจัดการงานก่อสร้าง ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ

March 17, 2025 Grow Your Business, Management

เราจะเห็นข่าวอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับงานก่อสร้างเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งแน่นอนว่าส่งผลกระทบทั้งต่อความปลอดภัยของประชาชน การจราจร และระบบเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งในหลายกรณีก็ส่งผลถึงชีวิต อย่างล่าสุดก็มีอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจากโครงการก่อสร้างทางด่วนพระราม 2 ถือเป็นอุบัติเหตุที่ร้ายแรง มีผู้เสียชีวิตและทรัพย์สินเสียหายอย่างมาก วันนี้เราเลยจะมาแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางในการจัดการงานก่อสร้าง โฟกัสที่เรื่องความปลอดภัยและความรับผิดชอบเมื่อมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น จะเกิดอะไรหากการจัดการงานก่อสร้างไม่มีประสิทธิภาพ อุบัติเหตุจากการก่อสร้างย่อมมีโอกาสขึ้นได้ ซึ่งสาเหตุมาจากหลายปัจจัย ทั้งจากคน จากระบบ หรือสภาพแวดล้อมต่าง ๆ แต่สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้เพื่อไม่ให้เกิดอุบัติเหตุขึ้นซ้ำและนำไปปรับปรุงเรื่องการบริหารจัดการความปลอดภัยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งในหลาย ๆ เคสในประเทศไทยจะเห็นว่าโครงการเหล่านี้ที่ผ่านมามีอุบัติเหตุเกิดขึ้นหลายครั้งและยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเวลาเกิดปัญหาก็จะมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาพูดแบบเดิม ๆ ไม่ต่างจากเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ทำให้ประชาชนเองก็ไม่มั่นใจว่าโครงการเหล่านี้จะบริหารจัดการอย่างไรได้บ้างเพื่อไม่ให้อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้อีก สังเกตจากอุบัติเหตุที่ผ่านมาจะพบว่าการจัดการงานก่อสร้างในโครงการของรัฐบาลดูแล้วน่าจะยังสามารถจัดการได้ดีกว่านี้ ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่ายังไม่เห็นการนำบทเรียนมาแก้ไขได้อย่างเป็นรูปธรรม ยังไม่มีการ Take Action อย่างจริงจังเพื่อที่จะป้องกันให้อุบัติเหตุเป็นศูนย์ได้ สิ่งที่เกิดขึ้นก็คืออุบัติเหตุก็จะยังมีโอกาสเกิดขึ้นต่อไป โครงการก่อสร้างใหญ่ ผู้ที่เกี่ยวข้องเยอะ แล้วใครต้องรับผิดชอบ คงปฏิเสธไม่ได้ว่าความรับผิดชอบก็ควรเป็นเจ้าของโครงการ เป็นความรับผิดชอบเบื้องต้นที่สำคัญที่สุดถึงแม้ว่าสาเหตุของอุบัติเหตุอาจเกิดจากผู้รับเหมาต่าง ๆ แต่ในฐานะผู้ว่าจ้างก็ควรมี Accountability ในทั้งระบบ อาจไม่ต้องรับผิดชอบด้วยการลาออก แต่ก็มีอีกหลายส่วนมาก ๆ ที่สามารถรับผิดชอบได้ เพราะฉะนั้นอุบัติเหตุที่จะเกิดจากผู้รับเหมารายใดกันแล้วแต่ บุคคลที่รับผิดชอบเบอร์ 1 ก็คือผู้ว่าจ้าง แล้วค่อยว่ากันไปตามความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย ซึ่งการรับผิดชอบไม่ใช่แค่แก้ปัญหานั้นให้จบ ๆ ไป แต่ก็ควรมีแนวทางที่ควรปฏิบัติในอนาคต […]

HardcoreCEO

March 17, 2025

เทคนิคการจัดการธุรกิจคลังสินค้าด้วย ABC Analysis

February 1, 2024 Grow Your Business, Management

หากมีระบบแบบแผนในการจัดการคลังสินค้าอย่างเหมาะสมย่อมช่วยให้ระบบภายในมีเสถียรภาพ ทำงานง่าย สะดวก ปลอดภัย ตรวจสอบข้อมูลถูกต้องชัดเจน และยังส่งผลดีต่อภาพรวมของธุรกิจ ประหยัดต้นทุนแฝงที่อาจเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย นอกจากการมีตัวช่วยอย่างรถยกไฟฟ้า หรือรถแฮนด์ลิฟท์แล้ว รูปแบบจัดการคลังสินค้าที่เรียกว่า “ABC Analysis” ก็ถือเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญในการทำให้ทุกอย่างในคลังสินค้ามีระเบียบแบบแผนชัดเจน ตอบข้อสงสัย ABC Analysis คืออะไร ABC Analysis คือ หนึ่งในวิธีจัดการด้านคลังสินค้าโดยอาศัยเทคนิคจัดกลุ่มสินค้าคงคลังเพื่อให้สะดวกต่อการตรวจสอบจำนวนเพื่อการบริหารจัดการที่ง่ายขึ้น สะดวก ถูกต้อง แม่นยำ ปริมาณสินค้าในคลังมีเพียงพอตามแผนงานและความต้องการลูกค้า ของไม่เหลือเกินสต็อกจนกลายเป็นการจมทุนโดยใช่เหตุ อีกทั้งยังช่วยให้เห็นถึงภาพรวมเกี่ยวกับต้นทุนด้านคลังสินค้าพร้อมควบคุมเป็นไปตามความเหมาะสม ทั้งนี้การจัดการคลังสินค้าตามหลัก ABC Analysis ต้องทำการแบ่งสินค้าคงคลังออกเป็น 3 กลุ่ม ซึ่งแต่ละองค์กรอาจมีแนวทางจัดกลุ่มสินค้าโดยอาศัยหลักการแตกต่างกัน เช่น การใช้มูลค่าสินค้าคงคลังจากการถือครองต่อปีจากรายการสินค้าแต่ละประเภท ใช้หลักส่วนแบ่งกำไรจากสินค้า หลักตามมูล่าสินค้าที่ขายออกแต่ละรายการ แต่โดยสรุปแล้วสามารถแยกกลุ่มสินค้า ดังนี้ การจัดวางสินค้าแต่ละประเภทตามระบบ ABC Analysis นอกจากระบบแบ่งประเภทสินค้าออกจากกันชัดเจนแล้ว วิธีจัดวางสินค้าตามแบบ ABC Analysis ก็เป็นอีกปัจจัยที่จะช่วยให้ระบบบริหารจัดการเป็นเรื่องง่ายขึ้นกว่าเดิม ซึ่งประโยชน์ที่ได้รับมีทั้งความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลาและแรงงาน ค้นหาสินค้าง่าย ตรวจเช็กข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ซึ่งการจัดวางตำแหน่งสินค้าทำตามได้ดังนี้เลย ระบบการจัดการคลังสินค้าแบบ ABC […]

HardcoreCEO

February 1, 2024

เทคโนโลยี AI กับโลกธุรกิจ มีอะไรที่ควรต้องนำไปปรับใช้

October 27, 2023 Grow Your Business, Technology

เทคโนโลยี AI กับโลกธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป หลายธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ได้เริ่มนำระบบ AI เข้าไปปรับใช้ในการดำเนินการด้านต่างๆ ในขณะที่ธุรกิจ SME ส่วนใหญ่ยังไม่สามารถเข้าถึงระบบ AI ได้เต็มที่ แต่ก็มีหลายโปรแกรมที่เป็นแพลตฟอร์มลักษณะ Ready-to-use ที่เข้ามาสนับสนุนทำให้การใช้ระบบ AI ในธุรกิจเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น บทความนี้เราจะมาสรุปกันว่าในภาคธุรกิจสามารถนำ AI ไปใช้งานในด้านไหนบ้าง ที่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่หรือ SME ก็สามารถนำไปปรับใช้ได้ การใช้งาน AI ในภาคธุรกิจ 1. ด้านการตลาดออนไลน์ ก่อนหน้านี้ไม่นานเราาจะเน้นเรื่องการทำ Data-driven Marketing แต่ตอนนี้ไม่ใช่แค่ Data-driven แล้ว แต่ต้องรู้จักการใช้ AI มาเรียนรู้ Data ที่เก็บได้ด้วย ในระบบโฆษณาออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Ads หรือ Facebook Ads แต่ละแพลตฟอร์มก็จะนำ AI เข้ามาช่วยในการยิงโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่ใช่ว่าเราจะสามารถเซตอัพแล้วปล่อยให้มันทำงานได้เลยทันที เนื่องจาก AI ด้านโฆษณาจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลให้ได้จำนวนหนึ่งเพื่อความแม่นยำ ดังนั้นในฐานะผู้ใช้งาน จำเป็นที่จะต้องป้อนข้อมูลที่แม่นยำให้ […]

HardcoreCEO

October 27, 2023

discord คืออะไร ประโยชน์ในการใช้ทำงานและประชุมออนไลน์

Discord คืออะไร? โปรแกรมคุยงานออนไลน์ที่กำลังมาแรง และไม่ได้เหมาะแค่กับเกมเมอร์

August 22, 2023 Grow Your Business, Management

ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์มีตัวเลือกให้คนทั่วไปได้ใช้งานกันหลากหลาย ซึ่งใครที่เป็นสายเกมเมอร์คงคุ้นเคยกับ “Discord” (https://discord.com) พอสมควร ทว่าด้วยช่วงที่ผ่านมามีการปรับแนวทางทำงานในรูปแบบ Work From Home กันมากขึ้น หลายคนจึงต้องพยายามหาตัวช่วยการสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว มีฟีเจอร์ให้ใช้งานแบบครอบคลุมในทุกมิติ และนั่นจึงเป็นที่มาของความยอดนิยมและกำลังถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับแพลตฟอร์มนี้ มาทำความรู้จักกันเลยว่า Discord คืออะไร ตอบข้อสงสัย Discord คืออะไร Discord คือ รูปแบบของแพลตฟอร์มสื่อสารออนไลน์ประเภทหนึ่งที่มีสามารถใช้งานได้หลายด้านไม่ว่าจะเป็นการแชทพูดคุยด้วยตัวอักษรทั่วไป การสื่อสารด้วย Voice Chat รวมถึง Video Chat หากเทียบให้เห็นภาพง่ายขึ้นอารมณ์ก็คล้ายการนำ Slack ซึ่งเป็นแอปที่ได้รับความนิยมในการคุยแชทและ Skype แอปยอดฮิตสำหรับการวิดีโอคอลมารวมกันจนเกิดเป็นความสะดวกแบบนี้นั่นเอง ความนิยมของการใช้ Discord บนโลกการทำงาน เดิมทีการใช้ดิสคอร์ดจะนิยมในหมู่บรรดาเกมเมอร์ทั้งหลายเหตุเพราะมันสามารถเชื่อมต่อและคุยได้ทั้งช่องทางแชท มีให้เลือกว่าต้องการแชทแบบส่วนตัวหรือแชทแบบกลุ่ม ขณะที่ช่วงเวลาเดียวกันก็ยังพูดคุยผ่าน Voice Call หรือการสื่อสารด้วยเสียง ส่วนใครอยากเห็นหน้าตา ท่าทาง สีหน้าแววตาของเพื่อนก็เปิดเป็น Video Call ได้ รวมถึงยังสามารถแชร์หน้าจอให้เพื่อนคนอื่นดูได้อีกต่างหาก จากความครอบคลุมดังกล่าวนี่เองจึงทำให้แพลตฟอร์มนี้เริ่มเข้ามามีบทบาทกับการทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะยุคก่อนหน้าที่หลายคนต้อง Work […]

HardcoreCEO

August 22, 2023