เทคนิคการสร้างทีมงานคุณภาพสำหรับหัวหน้าทีม กระตุ้นการทำงานเป็นทีมในบริษัท

2021 และต่อจากนี้ คือ โลกการทำงานแห่งการเชื่อมโยงกันระหว่างผู้คนหลากหลายประเภท หลากหลายที่ว่านี้เป็นได้ตั้งแต่ความคิดที่หลากหลาย ภาษาที่หลากหลาย หรือ ภูมิหลังของแต่ละคนที่ต่างกัน เนื่องจากอินเตอร์เน็ตที่เข้าถึงง่าย และ Software ต่างๆ ที่เข้ามาอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อคนจากทั่วโลก.. เมื่อคนหลากหลายประเภทมาทำงานร่วมกันแน่นอนว่าปัญหาในการบริหารทีมย่อมเกิดขึ้นได้เป็นปกติ การทำงานเป็นทีม จึงเป็นสิ่งสำคัญ และบทความนี้เราจะมาแชร์กันว่า การทํางานเป็นทีมให้ประสบความสําเร็จ มีขั้นตอนอย่างไร บทความนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับวิธีที่จะทำให้สมาชิกในทีมที่มีความหลากหลายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข ผ่านการมีสิ่งที่เรียกว่า Teamwork คำง่ายๆ ที่ทุกคนค้นเคย แต่จะสร้าง Teamwork ให้เวิร์คมีอะไรมากกว่านั้น ก่อนจะเข้าเรื่องบทบาทของผู้บริหาร และ Manager ในการสร้าง Teamwork และเทคนิคในการสร้าง Teamwork เพื่อการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ เราขอย้อนไปทำความรู้จักก่อนว่า Teamwork จริงๆ แล้วมันคืออะไรกันแน่ เพราะบางคนอาจมีความเข้าใจผิดอยู่ ซึ่งหากเข้าใจผิด จะส่งผลให้เกิด Attitude ในการบริหารทีมที่ผิด Teamwork คืออะไร? ในการทำงานภายในทีม หรือกลุ่ม สิ่งที่สำคัญมากและขาดไม่ได้เพื่อที่จะทำให้งานสำเร็จตามที่ความคาดหวัง คือ การมีสิ่งที่เรียกว่า “Teamwork” หรือ “ความร่วมมือร่วมใจภายในทีม” ซึ่งการมี […]

HardcoreCEO

June 2, 2021

สังคม Toxic ในที่ทำงาน และการรับมือกับ Toxic Workplace ในฐานะหัวหน้างาน

มนุษย์เราใช้เวลา 1 ใน 3 ของวันหรือมากกว่านั้นไปกับการทำงาน โดยส่วนสำคัญที่จะส่งผลว่างานมีแนวโน้มจะออกมาดีหรือไม่ก็คือสังคมที่ทำงาน.. ซึ่งหากสังคมการทำงานมีความ Toxic (Toxic Workplace) ไม่ว่าจะเป็นการทำงานกับคน Tocix (Toxic People) หรือบรรยาการการทำงานที่ Toxic (Toxic Environment) ก็ย่อมส่งผลกับทั้งตัวงาน พนักงาน และบริษัทในหลายมิติ ซึ่งผลจากการทำงานใน Toxic Workplace นั้นอาจเป็นอาการที่หลายคนก็เคยเผชิญ เช่น อาการ Burnout, Bully, การรู้สึกมี Work-life Balance ที่ไม่สมดุล หรือการมีปัญหาที่พูดที่ไม่สะดวกใจ ที่ไม่รู้จะเล่าให้ใครฟังในที่ทำงาน คุณในฐานะหัวหน้างาน เจ้าของกิจการ หรือผู้บริหารอาจเป็นได้ทั้งผู้แก้ปัญหา ให้กับเหตุการณ์เหล่านี้ หรือในอีกทางหนึ่ง คุณเองก็อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาที่เกิดขึ้นเช่นเดียวกัน Checklist สัญญาณที่บ่งบอกว่าสังคมที่ทำงานมีแนวโนมเป็น Toxic Workplace พนักงานรู้สึกกลัว หรือ รู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะแสดงความคิดเห็นหรือพูดสิ่งที่อยู่ในใจกับทีมหรือหัวหน้า หัวหน้าชอบถามเกี่ยวกับงานของพนักงานแบบไม่ได้ต้องการคำตอบ แต่เพื่อหาโอกาสตำหนิวิจารณ์ พนักงานไม่สะดวกใจที่จะพูดคุยหรือรายงาน HR เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ในการประชุม การพูดคุยเป็นไปในทิศทางเดียวคือจากหัวหน้าสู่ลูกน้อง […]

HardcoreCEO

April 12, 2021

การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จ ควรเลี่ยงไม่ให้ 8 สิ่งนี้เกิดขึ้น

การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจไม่ได้เป็นอะไรที่เกิดขึ้นได้ในเวลาสั้นๆ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จหลายคนมีนิสัยคล้ายๆ กัน ไม่ว่าจะเป็นการทุ่มเท มีวินัย มีวิสัยทัศน์ มีความฝัน เชื่อในความฝัน และทำฝันให้เป็นจริง ไม่อยู่ในกรอบ และพาตัวเองออกจาก Comfort Zone อยู่เสมอ และยังมีอีกหลายสิ่งที่คนเหล่านี้พยามเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นในชีวิตของตัวเองเลย เช่น การอยู่ในภาวะสับสน ไม่สามารถตัดสินใจได้ ความไม่จริงใจในการทำงาน ไปจนถึง Toxic Environment และ Toxic Relationship เพราะเค้ารู้ว่าหากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น จะทำให้เกิดผลเสียกับธุรกิจอย่างมาก เนื่องจากบางอย่างสามารถส่งผลกระทบแบบลูกโซ่ กระทบไปถึงความสามารถในการบริหารงานได้ HardcoreCEO จึงอยากพาคุณมาลองดูกันว่า 8 สิ่งที่ผู้บริหาร หรือผู้ประกอบการเก่งๆ จะเลี่ยงไม่ปล่อยให้เกิดขึ้นมีอะไรบ้าง 8 สิ่งที่ไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้นในชีวิต ของผู้ประกอบการ และผู้บริหาร 1. ความสับสน ไม่สามารถตัดสินใจได้ การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหาร ไม่ควรปล่อยให้ Moment นี้เกิดขึ้นเป็นอันขาด เพราะคุณคือหัวเรือใหญ่ ที่คอยกำหนดทิศทาง ดังนั้นความสามารถในการตัดสินใจจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ควรปล่อยให้ตัวเองเกิดความสับสนเวลาต้องตัดสินใจ โดยเฉพาะต่อหน้าทีมงาน ซึ่งหากเราสังเกตดูดีๆ แทบไม่มี […]

HardcoreCEO

April 4, 2021

สังคมออฟฟิศที่ Whistleblower หมดไฟ ไม่กล้าพูดเมื่อเจอสิ่งผิดปกติในบริษัท

บริษัทของคุณเป็นแบบนี้หรือเปล่า.. พนักงานเจอเรื่องที่เห็นว่ามันไม่โอเคในบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ระบบการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ เรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน การทุจริต การใช้อำนาจเกินความจำเป็น และอีกมากมาย แต่ก็เลือกที่จะปล่อยมันผ่านไป อยู่เฉยๆ ดีกว่า แทนที่จะพูดมันออกมา หรือแจ้งให้บริษัทได้รับรู้.. ซึ่งจากสถิติมีเพียง 1.4% ของพนักงานเท่านั้นที่เป็น Whistleblower หรือผู้ที่กล้าจะเปิดประเด็นนำเสนอสิ่งที่ยังไม่โอเค ปัญหาต่างๆ หรือสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไข ให้กับหัวหน้างาน ผู้บริหาร หรือ CEO ได้รับรู้ Whistleblower คือ คนเป่านกหวีด (Whistle + Blower) ซึ่งเราเอาคำว่า Whistleblower มาเรียกผู้ที่กล้าเปิดประเด็นต่างๆ ที่เป็นปัญหาภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการพูดออกมาซึ่งๆ หน้า หรือจะเป็นการรายงานแบบไม่ระบุตัวตนในกรณีที่เป็นปัญหาที่นอกเหนือจากงาน เช่น การทุจริตของเพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้างาน เป็นต้น Whistleblower กับ Growth Mindset อย่าเพิ่งมองว่า Whistleblower คือ พวกชอบเอาหน้า.. ขอบอกเลยว่าวัฒนธรรมองค์กรที่สร้าง Whistleblower ให้เกิดขึ้น และสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ได้เต็มที่ […]

HardcoreCEO

March 7, 2021

5 วิธีบริหารทีมงานที่ต้อง Work From Home ให้ได้งาน และมีประสิทธิภาพสูงสุด

ผ่านมาถึงต้นปี 2021 แล้ว เชื่อว่าหลายคนเริ่มปรับตัวกับวิถีชีวิตใหม่หรือที่เรียกกันติดปากว่า ‘New Normal’ กันมาพอสมควรแล้ว ตั้งแต่การใส่หน้ากาก พกแอลกอฮอล์เวลาที่ต้องออกไปนอกบ้าน หรือแม้กระทั่งบางคนที่ต้องทำงานแบบ Work From Home เพื่อลดความเสี่ยงที่จะติดโรคด้วยการออกไปอยู่ในที่ที่มีคนจำนวนมาก เป็นต้น ซึ่งในช่วงแรกๆ ของการทำงานแบบ Work From Home อาจจะติดขัดตะกุกตะกักไปบ้าง ทั้งเรื่องการทำงาน การประสานงาน การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายต่างๆ ของบริษัท หรือแม้กระทั่งประสิทธิภาพการทำงานที่อาจจะลดลง เพราะแน่นอนว่าการทำงานในบรรยากาศสบายๆ ขณะอยู่ที่บ้านก็สามารถพาให้คุณชิลจนเสียงานได้ในบางที… หรือในทางกลับกัน ในบางคนก็อาจจะทำงานเยอะเกินไปแบบ 24/7 จนกินเวลาส่วนตัวอื่นๆ แล้วก็พาลให้เสียไปถึงเรื่องสุขภาพด้วย แต่เมื่อผ่านไปสักพักหลายคนก็เริ่มปรับตัวได้ เริ่มมองเห็นข้อดีหลายๆ อย่างของการ Work From Home อาทิ มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ได้ทักษะใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ทั้งการทำอาหาร ปลูกต้นไม้ หรือการได้ลงคอร์สเรียนเพื่อเพิ่มศักยภาพตัวเองในด้านต่างๆ และที่สำคัญการทำงานอยู่บ้านแบบ Work From Home ยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนของหลายๆ คนได้ การ Work From […]

Jittima K.

February 18, 2021

ทำไมต้อง จ้างสำนักงานบัญชี ทำบัญชีเองเลยได้ไหม

การทำบัญชีเป็นสิ่งที่ทุกบริษัท ทุกองค์กรต้องทำเพื่อจะได้รู้ความเคลื่อนไหวทางการเงินว่าเป็นอย่างไรบ้าง ซึ่งจะสังเกตว่าสำนักงานบัญชีคือตัวเลือกที่หลายๆ บริษัทที่ไม่มีผ่ายบัญชีในบริษัทต้องเลือกใช้บริการ จนมีหลายคนตั้งข้อสงสัยว่าทำไมต้อง จ้างทำบัญชี หรือ จ้างสำนักงานบัญชี มาตรวจสอบ รวมถึงสำนักงานบัญชี ทำอะไรบ้าง บทความนี้ผมจะมาอธิบายให้ทุกๆ คนได้เข้าใจและมองเห็นถึงความสำคัญว่าทำไม การจ้างสำนักงานบัญชี จึงสำคัญ หลายคนถามว่า หากบริษัทเพิ่งเปิด เราจะทำบัญชีเองเลยได้ไหม คำตอบคือ ได้ แต่หากทำไปแบบไม่มีความรู้ ทำผิดๆ ถูกๆ สิ่งที่ตามมาคือจะโดนค่าปรับเต็มไปหมด.. แล้วถ้า อยากขายของออนไลน์ เล่นๆ ล่ะต้องจ้างไหม หากช่วงแรกเล่นๆ อาจจะยังไม่ต้องจ้างถ้าทำในนามบุคคล แต่หากเริ่มมียอดขายเยอะ มีค่าใช้จ่ายเยอะ แนะนำให้ทำในรูปแบบนิติบุคคล ซึ่งถึงเวลานั้นก็คงต้องจ้างแล้ว ทำไมต้องจ้างสำนักงานบัญชี? 1. เพื่อ จ้างทำบัญชี อย่างถูกต้อง หลัก ๆ เลยสำหรับเหตุผลที่ว่าทำไมต้องจ้างสำนักงานบัญชี ผมมองว่าอันดับแรกคือจะช่วยให้งบต่างๆ ของบริษัทเกิดความถูกต้อง บัญชีรายรับ ราจ่าย งบกำไรขาดทุน และอื่นๆ สำนักงานบัญชีจะตรวจสอบให้หมดว่าเป็นอย่างไร ซึ่งตรงนี้ยังช่วยป้องกันการทุจริตภายในองค์การได้ด้วย พร้อมทั้งยังเอาตัวเลขกำไร-ขาดทุนในแต่ละเดือน แต่ละไตรมาส ไปวางแผนธุรกิจต่อ 2. ให้คำปรึกษา […]

HardcoreCEO

April 30, 2020

บริษัท Digital Marketing Agency เค้าทำอะไรกัน

บริษัทการตลาด ออนไลน์ หรือ บริษัท Digital Marketing Agency ซึ่งส่วนใหญ่เราจะเรียกกันว่า Digital Agency มีหน้าที่สนับสนุน ด้านการตลาด และโฆษณาแก่ธุรกิจต่างๆ แต่เจ้าของธุรกิจ SME หลายคนยังตั้งคำถามว่า ทำไมเราถึงควรจ้างเอเจนซี่ เหล่านี้มาให้ช่วยงานด้านการตลาดออนไลน์ด้วย หา Freelance มาทำไม่ได้เหรอ หรือจ้าง In-house เลยดีกว่าไหม สงสัยบ้างไหมว่าพวก บริษัท Digital Agency เหล่านี้เค้าทำอะไรกัน ให้บริการอะไร เรื่องออนไลน์ดูเหมือน ไม่น่าจะยาก แต่ทำไมหลายธุรกิจพร้อมจ่ายเงินให้บริษัทเหล่านี้มาช่วยทำการตลาด? ยิ่งไปกว่านั้น หลายธุรกิจ (ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจที่อาจจะยังไม่ค่อยเข้าใจเรื่องออนไลน์) ไม่ค่อยให้ “มูลค่า” กับสิ่งที่อยู่บนโลกออนไลน์ เพราะคิดว่ามันมองไม่เห็น จับต้องไม่ได้ ไม่มีตัวตน และไม่เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร ก็เลยส่งผลไปให้ยิ่งไม่เข้าใจว่า Digital Agency วันๆ ทำอะไร คิดค่าบริการไปแล้ว จริงๆ มันมีงานต้องทำด้วยเหรอ? คำถามที่หนักกว่านั้นคือ จ่ายค่าโฆษณาไปแล้ว ไม่มีค่าบริการไม่ได้หรอ ถ้าเอเจนซี่เจอคำถามนี้ไป […]

HardcoreCEO

February 4, 2020

การจัดออฟฟิศ แบบเปิด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจริงหรือเปล่า?

การจัดออฟฟิศ สมัยใหม่นิยมจัดเป็นออฟฟิศแบบเปิด โดยเฉพาะบริษัทยุคใหม่ หรือ สตาร์ทอัพ ที่ไม่ต้องกั้นคอกเพื่อแบ่งโซนที่นั่ง พนักงานสามารถนั่งตรงไหนได้ สามารถพูดคุยกับคนในทีมได้ตลอดเวลา ไม่มีการปิดกั้น ซึ่งการจัด ออฟฟิศสมัยใหม่ แบบนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจริงหรอ? บทความที่คุณอาจสนใจ การระดมทุนของสตาร์ทอัพจำเป็นแค่ไหน ในยุคนี้จะเห็นได้ว่า อาคารสำนักงาน สมัยใหม่ จะพยายามจัดออฟฟิศเป็นแบบเปิด.. ออฟฟิศแบบเปิดคืออะไร? ปกติเราจะเห็นว่าที่นั่งในออฟฟิศส่วนใหญ่จะกั้นที่นั่งของแต่ละคนเป็นสัดส่วน แต่สำหรับออฟฟิศแบบเปิดจะไม่มีคอกกั้น โดยส่วนใหญ่จะมีโต๊ะใหญ่ๆ แล้วทุกคนก็จะนั่งรอบๆ โต๊ะ หันหน้าเข้าหากัน บางทีมที่มี 8-10 คนก็จะอยู่รวมกันทั้งโต๊ะเลย หรือหากทีมใหญ่หน่อยก็อาจจะแบ่งเป็น 2-3 โต๊ะติดๆ กัน ไม่ว่าจะหัวหน้าทีมหรือลูกน้องก็จะนั่งด้วยกัน ไม่มีห้องแบ่ง หรือบางครั้งอาจเป็นแค่โต๊ะเล็กๆ นั่งหันหน้าเข้าหากัน 2 คน หลายๆ โต๊ะ ซึ่งก็มีหลายรูปแบบในการจัด แต่ก็จะอยู่ในคอนเซปต์ที่ว่า จะไม่มีอะไรมากั้น เพื่อกระตุ้นให้เกิดการสื่อสาร การจัดออฟฟิศสมัยใหม่ ในลักษณะเปิดไม่ได้เหมาะกับทุกบริษัท ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าออฟฟิศแบบเปิดไม่ได้เหมาะกับทุกบริษัท หรือทุกแผนก ออฟฟิศแบบเปิดเหมาะสำหรับบริษัท หรือแผนกที่เน้นใช้ความคิดสร้างสรรค์เป็นหลัก เช่น ฝ่ายการตลาด ครีเอทีฟ หรือกราฟิกดีไซน์ ที่จำเป็นต้องพูดคุยกัน […]

HardcoreCEO

December 17, 2019

ทำไมธุรกิจคุณควรจ้าง เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ (Digital Agency)

เจ้าของธุรกิจหลายคน รวมถึงเหล่า CEO บางส่วนยังคิดว่าการว่าจ้าง เอเจนซี่การโฆษณาออนไลน์ เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เนื่องจากเข้าใจว่าตัวเองก็น่าจะลองทำได้ หรือจ้างลูกจ้าง 1 คนมานั่งกดโฆษณาก็น่าจะเพียงพอแล้ว ซึ่งจริงๆ แล้วความคิดนี้อาจไม่ถูกต้องเสมอไป การที่เราจ้าง “เอเจนซี่” ไม่ว่าจะเอเจนซี่อะไรก็แล้วแต่ จุดประสงค์คือ จ้างคนที่เชี่ยวชาญในด้านนั้นๆ กว่าเรา มาทำงาน เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ยิ่งกว่าเรามานั่งทำเอง ซึ่งอาจทำให้งานออกมาไม่ดี ไม่มีคุณภาพ เสียเวลา กระทบกับงานหลักในธุรกิจอีกมากมาย ดังนั้นมาลองดูกันว่า ทำไมคุณควรพิจารณาการจ้าง Digital Agency หรือ เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ 1. เอเจนซี่มีข้อมูลและสถิติ สำหรับเอเจนซี่โฆษณาที่มีคุณภาพ แน่นอนว่าเค้าก็จะต้องมีลูกค้าที่ผ่านมามากมาย ทำโฆษณาให้กับหลายแบรนด์ และหลายธุรกิจ ดังนั้นเค้าจะมีสถิติ ข้อมูล และวิจัยต่างๆ ที่มากกว่าคุณอยู่แล้ว เค้าสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ต่อยอด ช่วยพัฒนาแคมเปญของคุณให้ดียิ่งขึ้นได้ ยิ่งไปกว่านั้น เอเจนซี่รู้ว่าทำอะไรน่าจะเวิร์ค อะไรไม่น่าจะเวิร์ค ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการจ้างเอเจนซี่เค้าจะรวมค่า Data เหล่านี้ไปแล้วด้วย ซึ่งเป็น Data ที่คุณไม่สามารถหาเองได้ อย่างไรก็ตาม เอเจนซี่ที่มีจริยธรรมจะไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้กับคุณ รวมถึงจำไม่นำข้อมูลของคุณไปเปิดเผยกับคู่แข่ง  […]

HardcoreCEO

June 1, 2019
1 2