Latest Stories

  • Business Model Canvas คืออะไร รวมตารางและตัวอย่างที่ธุรกิจใช้ได้จริง

    ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการมือใหม่หลายคนคงมีไฟไอเดียเต็มหัวมากมายที่พร้อมจะลงมือทำจริง แต่ปัญหาคือความคิดพวกนั้นมันมันมักจะลอยนิ่ง ๆ อยู่ในอากาศ พอไม่มี Business Model Canvas เข้ามาจับให้เป็นรูปธรรม มันเลยกลายเป็นความเสี่ยงที่พร้อมจะพังทันทีที่ทุ่มเงินลงไป บทความนี้จะพามาทำความรู้จักกับเครื่องมือจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ใครหลายคนมองข้ามไป พร้อมตารางและตัวอย่างให้คุณแกะไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้ทันที โดยไม่ต้องไปนั่งเสียเวลางมอ่านทฤษฎีจากที่ไหนอีก Business Model Canvas คืออะไร? Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของธุรกิจมาคัดส่วนที่ไม่จำเป็นออก ให้เหลือเฉพาะสิ่งสำคัญทั้งหมด 9 ด้าน ตั้งแต่กลุ่มเป้าหมาย วิธีทำเงิน ไปจนถึงโครงสร้างต้นทุน ช่วยให้ผู้ประกอบการเห็นภาพรวมทันทีว่าโมเดลที่คิดไว้เป็นไปได้แค่ไหน จุดไหนเป็นจุดแข็ง จุดไหนยังมีรอยรั่ว และที่สำคัญช่วยให้คนในทีมทุกคนเห็นภาพตรงกัน โดยไม่ต้องเสียเวลานั่งอ่านแผนธุรกิจเล่มหนาเป็นร้อยหน้าเลย Business Model Canvas มีผลต่อธุรกิจแค่ไหน? ข้อมูลจากสถาบันสถิติแรงงานสหรัฐฯ (BLS) ระบุว่า ประมาณ 20% ของธุรกิจใหม่ล้มเหลวตั้งแต่ปีแรก และเพิ่มเป็นเกือบ 50% ที่ล้มไม่เป็นท่าภายใน 5 ปี สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ธุรกิจส่วนใหญ่ที่เจ๊งในช่วง 5 ปีแรกไม่ใช่เพราะไอเดียไม่ดี แต่เป็นเพราะคิดทุกอย่างไว้ในหัวแล้วรีบทุ่มเงินทันที หลายคนไม่เคยเช็กเลยว่าสิ่งที่คิดกับความเป็นจริงในตลาดตรงกันไหม ทำให้สินค้าที่ออกมาขายใครไม่ได้เลย […]

Growth Mindset คืออะไร มีอะไรบ้างที่ผู้ประกอบการควรรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง

Growth Mindset คืออะไร มีอะไรบ้างที่ผู้ประกอบการควรรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง Growth Mindset ไม่ใช่แค่คำคมปลุกใจที่เห็นได้ตามโลกโซเชียล แต่เป็นแนวคิดสำคัญที่จะช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณพัฒนาไปได้ไกลกว่าที่คิด ในความเป็นจริงแล้ว คนทำธุรกิจจะรู้ดีว่าวิธีคิดแบบนี้ไม่ได้เกิดขึ้นง่าย ๆ เพราะธรรมชาติของมนุษย์เรามักเลือกความปลอดภัยและกลัวความเสี่ยง แต่ความเสี่ยงกับการทำธุรกิจเป็นของคู่กัน บทความนี้จะพาผู้ประกอบการมาทำความรู้จักกับ Growth Mindset ในมุมที่เอาไปใช้ได้จริง พร้อมแนะนำวิธีทดสอบ ตัวอย่างสถานการณ์ และวิธีเช็กตัวเองเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน Growth Mindset คืออะไร? Growth Mindset คือแนวคิดที่เชื่อว่า ทักษะและความสามารถของคนเราสามารถฝึกฝนและพัฒนากันได้ แนวคิดนี้มาจากงานวิจัยของ Carol Dweck นักจิตวิทยาชื่อดังจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ที่ศึกษาเรื่องศักยภาพมนุษย์แล้วค้นพบว่า ความเชื่อที่มีต่อตัวเองมีผลต่อพฤติกรรมและความสำเร็จ คนที่มี Growth Mindset จะมองความล้มเหลวเป็นสัญญาณว่าต้องเรียนรู้เพิ่ม เวลาเจอโจทย์หรือความท้าทายใหม่ ๆ คนกลุ่มนี้จึงกล้าลงมือทำโดยไม่กลัวความผิดพลาด และพร้อมปรับตัวอยู่เสมอเพื่อผลักดันตัวเองให้ไปถึงเป้าหมายที่ต้องการ Fixed Mindset กับ Growth Mindset ต่างกันอย่างไร ก่อนที่จะลงลึกเกี่ยวกับ Growth Mindset เราอยากให้ทุกคนแยกความต่างระหว่าง Growth Mindset กับ Fixed […]

การวิเคราะห์คู่แข่งสำคัญแค่ไหน แนะนำกลยุทธ์และตัวอย่างที่ใช้ได้จริง

การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ใช่แค่มานั่งจดว่าคู่แข่งขายสินค้าอะไร ขายดีไหม ราคาเท่าไหร่ แต่มันคือการแกะรอยยุทธศาสตร์เพื่อหาช่องโหว่ที่คู่แข่งมองข้าม แล้วเอาสินค้าของเราเข้าไปเสียบแทนแบบที่คู่แข่งก็ทวงบัลลังก์คืนไม่ได้ ในบทความนี้เราจะมาแนะนำกลยุทธ์เด็ดที่ไม่มีผู้ประกอบการคนไหนเคยบอกคุณ พร้อมตัวอย่างที่ใช้ได้จริง เพื่อให้คุณประยุกต์ใช้ให้เข้ากับธุรกิจตัวเองมากที่สุด การวิเคราะห์คู่แข่งคืออะไร? การวิเคราะห์คู่แข่ง คือ การถอดรหัสทั้งหมดของธุรกิจคู่แข่งในตลาดว่าเขากำลังทำอะไร มีไม้ตายอะไร และที่สำคัญยังดูว่าคู่แข่งพลาดจุดไหน แม้จะฟังดูเหมือนการก๊อปปี้สไตล์ แต่แท้ที่จริงแล้วมันคือการดูภาพรวมเพื่อดูแผนการตลาดทั้งหมด จนเรารู้ว่าควรจะวางหมากของตัวเองไว้ตรงไหนให้โดนจุดอ่อนของคู่แข่ง แล้วดึงลูกค้ามาอยู่ในมือเราได้โดยไม่ต้องวิ่งไล่ตามเกมใครให้เหนื่อย ทำไมต้องวิเคราะห์คู่แข่งก่อนลงเงินขายสินค้า การลงสนามธุรกิจทั้งๆ ที่ไม่รู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ก็ไม่ต่างจากการหลับตาขับรถเลย เพราะนอกจากจะเสี่ยงชนคว่ำแล้ว ยังมีโอกาสที่จะเสียเงินและเวลาไปกับกลยุทธ์ที่ตลาดเขาเลิกใช้กันไปนานแล้ว การวิเคราะห์คู่แข่งขันล่วงหน้าจึงไม่ใช่แค่การเตรียมความพร้อม แต่ยังช่วยเพิ่มความได้เปรียบให้ธุรกิจคุณตั้งแต่ยังไม่เริ่มโปรโมตสินค้าด้วยซ้ำ สำหรับเหตุผลที่คุณควรรู้มีดังนี้ วิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดตอนไหนดี? หลายคนอาจคิดว่าการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดควรทำแค่ตอนจะเปิดตัวธุรกิจใหม่ หรือตอนที่ยอดขายเริ่มตกฮวบเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เกมธุรกิจมันเปลี่ยนได้ทุกวัน การวิเคราะห์คู่แข่งจึงต้องทำอย่างสม่ำเสมอ และนี่คือช่วงเวลาทั้ง 4 ช่วงที่เราขอแนะนำ มีกลยุทธ์วิเคราะห์คู่แข่งอย่างไรบ้าง? พอคุณรู้แล้วว่าต้องวิเคราะห์คู่แข่งตอนไหน ขั้นตอนต่อไปจะต้องวางกลยุทธ์เพื่อให้คุณมองเห็นไส้ในของคู่แข่งอย่างทะลุปรุโปร่ง การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ใช่นั่งส่องเพจเขาเล่นๆ แต่ต้องหาเฟรมเวิร์กและวิธีคิดเพื่อดึงเอาข้อมูลดิบมาเปลี่ยนเป็นอาวุธสำหรับวางแผนธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ สำหรับกลยุทธ์เด็ดๆ ที่นิยมใช้กันมีดังนี้ 1. การทำ Competitor Matrix การทำตารางเปรียบเทียบกับคู่แข่งแบบหมัดต่อหมัดถือเป็นกลยุทธ์เบสิกแต่ทรงพลังสุดๆ โดยเริ่มจากสร้างตารางขึ้นมาแล้วหยิบเอาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณไปวางเทียบกับคู่แข่งที่โดดเด่นในตลาดทีละเจ้า การกางตารางแบบนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพทันทีว่า พื้นที่ตรงไหนที่คู่แข่งยึดไว้ พื้นที่ตรงไหนที่ยังมีช่องโหว่พอให้เราแทรกตัวเข้าไปแย่งชิงเค้กชิ้นนี้มา ทั้งนี้เรามีตัวอย่างตารางมาให้คุณลองเอาไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด หัวข้อที่ใช้เปรียบเทียบ ธุรกิจของเรา […]

Go To Market คืออะไร เลือกกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศอย่างไรดี

การขยายธุรกิจไปต่างประเทศโดยไม่มีกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ หรือ Go To Market ที่ดี ก็เหมือนคนหูหนวกตาบอดลงสนามรบ เพราะคุณจะต้องเจอทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปจากที่คุณคุ้นชิน แถมยังมีเจ้าถิ่นคุมพื้นที่อยู่แล้วด้วย ถ้าวางแผนไม่ดีมีสิทธิ์ตายคาบ้านเขาได้ง่ายๆ เลย บทความนี้จะพาคุณมาวิเคราะห์และหาแนวทางในการเลือกกลยุทธ์เข้าสู่ตลาดต่างประเทศที่เหมาะกับธุรกิจของคุณแบบไม่ต้องเสียเวลามานั่งลองผิดลองถูกเอง เพื่อให้คุณเริ่มสร้างยอดขายได้ทันทีตั้งแต่วันแรกที่ปักธง Go To Market คืออะไร? Go To Market คือ แผนเชิงรุกที่ใช้กำหนดแนวทางการนำสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาด เพื่อให้ทีมการตลาดกับทีมขายเห็นภาพเดียวกันว่าจะเข้าหาลูกค้ายังไงดี ตัวแผนจะลงลึกตั้งแต่การเลือกกลุ่มลูกค้าที่มีโอกาสซื้อจริง การตั้งราคาที่สู้กับเจ้าถิ่น ไปจนถึงการเลือกช่องทางจัดจำหน่ายที่ส่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าได้ไวที่สุด การวางแผนเชิงรุกแบบนี้จะช่วยประหยัดงบและไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูกมากนัก ช่วยให้ธุรกิจสร้างยอดขายได้ทันทีที่ก้าวขาเข้าสู่ตลาดใหม่ ทำไมต้องวางแผน Go To Market Strategy ให้ดี Go To Market Strategy คือตัวกำหนดทิศทางไม่ให้ธุรกิจหลงทางในตลาดใหม่ การวางแผนนี้ให้ดีจึงไม่ใช่การเตรียมความพร้อมเพียงอย่างเดียว แต่ยังช่วยอุดรอยรั่วและเพิ่มโอกาสชนะในตลาดใหม่ตั้งแต่ยังไม่เริ่มลงมือจริง ซึ่งเหตุผลสำคัญที่คุณต้องให้ความสำคัญกับการวางแผนกลยุทธ์นี้ ได้แก่ แล้วถ้าวาง Go To Market ไม่ดี จะเกิดอะไรขึ้น? หากคุณก้าวขาเข้าตลาดต่างประเทศด้วยกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศที่หละหลวมหรือไม่แม้แต่จะวางแผนเลย สิ่งที่จะตามมาไม่ใช่แค่ยอดขายที่ไม่กระเตื้อง แต่ธุรกิจของคุณอาจล้มโดมิโน่จนลากเอาธุรกิจหลักในประเทศคุณพังไปด้วย และนี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นจริงที่คุณไม่ควรมองข้าม วางกลยุทธ์ Go […]

Data-Driven Organization คืออะไร ทำไมการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูลถึงดีต่อธุรกิจคุณ

Data-Driven Organization เป็นหนึ่งในแนวคิดสำหรับองค์กรที่จำเป็นอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจยุคดิจิทัล การพึ่งพาเพียงสัญชาตญาณ ประสบการณ์ หรือความรู้สึกของผู้บริหารเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอในยุคที่ตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและพฤติกรรมของผู้บริโภคก็มีความซับซ้อนเกินกว่าจะคาด  ด้วยเหตุนี้ HardcoreCEO.co จะขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกับแนวคิดนี้อย่างละเอียด เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ช่วยลดต้นทุน และสร้างการเติบโตที่จับต้องได้ให้กับธุรกิจของคุณอย่างยั่งยืน Data-Driven Organization คืออะไร? Data-Driven Organization หรือการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล คือรูปแบบการบริหารจัดการยุคใหม่ที่เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นสินทรัพย์ในเชิงกลยุทธ์ โดยหักดิบการพึ่งพาสัญชาตญาณหรือประสบการณ์ส่วนตัวของผู้บริหารแล้วเปลี่ยนมาใช้ข้อเท็จจริงที่ผ่านการวิเคราะห์มาใช้ในการวางแผน คัดเลือกโมเดลธุรกิจ และตัดสินใจหน้างานในทุกระดับชั้น ซึ่งในมุมของ CEO สิ่งนี้คือการสร้างระบบภูมิคุ้มกันความเสี่ยงและการติดสปีดให้องค์กรมองเห็นช่องทางทำเงินใหม่ๆ ได้ไวกว่าคู่แข่งในตลาด จะเกิดอะไรขึ้น หากธุรกิจของคุณมองข้าม Data-Driven Organization หากธุรกิจของคุณเลือกที่จะบริหารงานแบบเดิมๆ สิ่งที่คุณจะต้องเผชิญไม่ใช่แค่ระบบการทำงานที่ล้าหลัง แต่คือความเสี่ยงเชิงโครงสร้างที่อาจทำให้ธุรกิจสูญเสียความสามารถในการแข่งขันไปอย่างถาวร และนี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ องค์ประกอบของ Data-Driven Organization มีอะไรบ้าง? การเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่ Data-Driven Organization ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการซื้อเทคโนโลยีราคาแพงเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการผสานรวมองค์ประกอบหลักทั้งด้านคน กระบวนการ และเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน ดังนี้ 1. วัฒนธรรมองค์กรและผู้นำ (Data-driven Culture) รากฐานสำคัญที่สุดขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือการมีข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และพร้อมใช้งาน องค์กรจะต้องเปลี่ยนจากการเก็บข้อมูลแยกกันตามแผนก ที่ทำให้ข้อมูลซ้ำซ้อนหรือขัดแย้งกัน […]

EDITORS’ PICKS

hardcoreceo
อนาคต E-Commerce กับการนำ AI เข้ามาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

ก่อนหน้านี้เราจะได้ยินบ่อยๆ ว่า ในอนาคต ธุรกิจต่างๆ จะมีการนำระบบหุ่นยนต์ ระบบ Machine Learning และระบบ AI เข้ามาใช้ในธุรกิจมากขึ้น ซึ่ง ณ​ วันนี้ เหมือนเราจะเดินมาถึงอนาคตนั้นกันแล้ว เทรนด์เทคโนโลยีทุกวันนี้บังคับให้ธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่การหาลูกค้า ให้ข้อมูลกับลูกค้า คุยกับลูกค้า ไปจนถึงการซื้อขาย และการชำระเงิน ยิ่งไปกว่านั้น ได้เริ่มมี การใช้ AI ในธุรกิจ ต่างๆ จนแทบจะเป็นเรื่องปกติไปแล้วด้วยซ้ำ ธุรกิจที่เราอยากโฟกัสในบทความนี้คือ E-Commerce เนื่องจากหลายแบรนด์ที่ขายสินค้าในรูปแบบขายปลีกได้เริ่มเปิดช่องทาง E-Commerce ของตัวเอง และจำหน่ายให้ลูกค้าโดยตรง หรือเรียกว่า Direct to Customer (DTC) จากแต่ก่อนที่เคยขายออฟไลน์ ขายส่ง หรือขายผ่านช่องทางดั้งเดิมอื่นๆ ซึ่งการทำ E-Commerce ในยุคนี้ถือว่าเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว แบรนด์ไหนก็สามารถจดโดเมนเว็บไซต์ และสร้างเว็บไซต์ E-Commerce แบบ Basic เองได้เลย สิ่งที่น่าจับตามอง คือการนำ AI มาใช้ในธุรกิจ […]

HardcoreCEO

September 24, 2021
เจาะลึก 14 เทรนด์เทคโนโลยีที่เริ่มเข้ามามีบทบาทในธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ธุรกิจในอนาคตยังไงก็หนีไม่พ้นการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ บริหาร จัดการ วิเคราะห์ พัฒนาสินค้า เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ลดต้นทุน ไปจนถึงการอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้า โดยทาง McKinsey ได้มีรายงานสรุป 14 เทรนด์เทคโนโลยี ที่ได้เข้ามามีบทบาทในธุรกิจทั้งในปี 2023 และต่อไปในอนาคตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยทั้ง 14 เทรนด์ จะถูกแบ่งออกเป็นสองหมวดหมู่ใหญ่ๆ คือ เทรนด์เทคโนโลยี ด้าน Silicon Age Applied AI คือการสร้างโมเดลในรูปแบบ Machine Learning ที่สามารถเรียนรู้จากข้อมูล เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาเรื่องการวิเคราะห์ การจัดกลุ่มตัวเลขและการคาดการณ์ เพื่อช่วยให้การตัดสินใจแม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจของคนหรือของสมองกล สำหรับเทคโนโลยีด้าน Applied AI จัดว่าเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมค่อนข้างสูง ไปในปี 2021 มีเงินลงทุนในเทคโนโลยีนี้กว่า 165,000,000 เหรียญสหรัฐ สิ่งที่สะท้อนให้เห็นผลลัพธ์ของเทรนด์นี้เห็นได้ชัดจากอัปเดตล่าสุดในปี 2023 ที่ ChatGPT เปิดตัวให้ใช้งาน พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งถือเป็น Chatbot ที่สามารถเรียนรู้ที่จะเข้าใจคำถามและสามารถตอบคำถามได้ด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ ใกล้เคียงกับมนุษย์ที่สุดในตอนนี้ […]

HardcoreCEO

October 19, 2022
กลยุทธ์ในการรักษาฐานลูกค้าเก่า ที่ประหยัดกว่าการหาลูกค้าใหม่ได้ถึง 5 เท่า!

ฐานลูกค้าเก่าที่คุณมีเปรียบเสมือนเป็นอีกหนึ่งสินทรัพย์ของบริษัทเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะในช่วงที่เศรษฐกิจดี ที่ส่งผลให้เกิดคู่แข่งในตลาดเต็มไปหมด หรือในช่วงที่เศรษฐกิจมีปัญหา ที่ทำให้การหาลูกค้าใหม่อาจเป็นไปได้ยากกว่าที่เคย เพราะฉะนั้น การรักษาฐานลูกค้า จึงเป็นอีกกลยุทธ์ที่หลายบริษัทไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นการสร้างรากฐานธุรกิจของคุณให้มีความมั่นคง โดยที่ต้องทำควบคู่ไปกับการหาลูกค้าใหม่ด้วย เพราะบริษัทจะมั่นคง ต้องมีฐานลูกค้าเก่าที่แข็งแรง ในขณะที่การเพิ่มลูกค้าใหม่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วขึ้น ข้อดีอีกอย่างของ การรักษาลูกค้าเก่า ก็คือเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ช่วยประหยัดต้นทุนของบริษัทกว่าการหาลูกค้าใหม่ได้ถึง 5 เท่า! ซึ่งเป็นข้อมูลที่พบจากการจัดทำแบบสอบถามทางธุรกิจของ invesp เท่านั้นยังไม่พอ จากการศึกษาวิจัยทางธุรกิจของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (hbswk.hbs.edu) ยังพบอีกว่าหากอัตรา การรักษาฐานลูกค้าเก่า (Customer Retention) เพิ่มขึ้น 5% สามารถส่งผลต่อกำไรของบริษัทที่เพิ่มสูงขึ้นได้ 25-95% นอกจากนี้โอกาสในการขายกับลูกค้าเก่าก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ 60-70% มากกว่าการขายกับลูกค้าใหม่ที่มีโอกาสปิดการขายได้ 5-20% .. โดยเฉพาะในปี 2021 การบริการความสัมพันธ์กับลูกค้ากลายมาเป็นหัวใจสำคัญที่จะให้ธุรกิจอยู่รอดได้ ขอแถมเล็กน้อยก่อนเข้าเรื่อง.. ใครอยากคำนวณว่าต้นทุนเฉลี่ยต่อการได้มาซึ่งลูกค้าหนึ่งราย (CAC) ลองใช้สูตรนี้ได้เลย โดยสามารถนำไปประยุกต์ได้ เช่น ถ้าอยากรู้ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งการซื้อซ้ำของลูกค้าเก่า ก็นำค่าใช้จ่ายการตลาด (เฉพาะที่ใช้ไปกับลูกค้าเก่า) หารกับจำนวนลูกค้าเก่าที่ซื้อซ้ำ หรือใครอยากจะนำมาคิดแยกช่องทางก็ได้ เช่น แยก CAC ของการทำการตลาดบน Google […]

HardcoreCEO

December 30, 2020
Live Streaming Ecommerce กับการ Live ขายของแบบจีนๆ มูลค่ากว่า 3 พันล้านเหรียญ

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Live Streaming หรือ การ Live ขายของ หรือ ไลฟ์สด ที่พวกเราคุ้นเคยกัน กลายเป็นช่องทางการจับจ่ายที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคชาวจีน โดยมีผู้ใช้ชาวจีนมากกว่า 300 ล้านคน ใช้เป็นช่องทาง Entertainment หาเรื่องราวที่พวกเขาสนใจ รวมถึงการดูสินค้าใหม่ๆ ดูรีวิวผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็ก หรือใหญ่ก็ล้วนให้ความสำคัญกับการขายของผ่านทางไลฟ์สด โดยพบว่า 90% ของแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดใน Tmall ก็ได้ทำการ Live Streaming ในช่วง 11.11 เช่นกัน.. แบรนด์ที่ทำยอดขายได้มากที่สุด ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า และแบรนด์ความงาม เช่น Huawei, Estee Lauder, Lancome, Haier, Xiaomi, L’Oreal, Shiseido และ La Mer Live Streaming หรือ การ Live ขายของ ในประเทศจีน ไม่ใช่แค่ทางเลือกของการทำออนไลน์ […]

Jittima K.

May 22, 2021
ความท้าทายของ Direct to Customer (DTC หรือ D2C) ขายของตรงถึงลูกค้า ไม่ผ่านตัวกลาง

แนวโน้มตอนนี้ธุรกิจอะไรก็ตามที่เป็นตัวกลางกำลังถูก Disrupt อย่างต่อเนื่อง เช่น วงการเครื่ออข่ายโทรศัพท์ก็ถูก Disrupt ด้วยการโทรหากันผ่านอินเตอร์เน็ตแทน ซึ่งในธุรกิจที่เป็นตัวกลางในการกระจายสินค้า หรือเรียกว่าเป็นพ่อค้าคนกลางก็กำลังถูกตัดออกไป เนื่องจากแบรนด์เองก็มองหาโอกาสในการขายของแบบ Direct to Customer (DTC หรือ D2C) หมายถึงการขายสินค้าจากแบรนด์ตรงไปยังผู้บริโภคเลย โดยอาจใช้ประโยชน์ของช่องทาง E-commerce .. DTC คือ อะไร เราจะมาแชร์ความรู้กันในบทความนี้ รู้หรือเปล่าว่า 81% ของผู้บริโภคกลุ่ม Millennial ซื้อสินค้าจากแบรนด์แบบ DTC (เทรนด์ในสหรัฐอเมริกา) ก่อนอื่นขออธิบายเรื่องชื่อของ DTC Marketing ก่อน บางคนเรียก Direct to Customer สั้นๆ ว่า DTC หรือ D2C เพื่อให้คล้องกับ B2C (Business to Customer) และ B2B (Business to Business) ดั้งนั้นไม่ว่าจะ […]

HardcoreCEO

August 25, 2021
hardcoreceo บทความธุรกิจ

ABOUT US

ในยุคที่ทุกอย่างรอบตัวเราถูก Digitalized ไปเกือบหมด พฤติกรรมคนเปลี่ยน วิธีการทำธุรกิจเปลี่ยน เทคโนโลยีเปลี่ยน ผู้ประกอบการ หรือ บุคลากรที่เป็น Professional ในองค์กรต่างๆ ก็ต้องเปลี่ยนตาม..

เราต้องการส่งต่อ The HarcoreCEO DNA “ปรับ เปลี่ยน และ เรียนรู้” ผ่านบทความ และเรื่องราว เพื่อเป็นความรู้ และแนวคิด ให้องค์กรประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล

อัพเดทเรื่องราวธุรกิจที่ไม่ควรพลาด
รับความรู้ตรงถึงอีเมล



    อัพเดทผ่าน LINE

    หรือปรึกษาเราเรื่องธุรกิจ

    BUSINESS & MARKETING

    • Business Model Canvas คืออะไร รวมตารางและตัวอย่างที่ธุรกิจใช้ได้จริง

      ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการมือใหม่หลายคนคงมีไฟไอเดียเต็มหัวมากมายที่พร้อมจะลงมือทำจริง แต่ปัญหาคือความคิดพวกนั้นมันมันมักจะลอยนิ่ง ๆ อยู่ในอากาศ พอไม่มี Business Model Canvas เข้ามาจับให้เป็นรูปธรรม มันเลยกลายเป็นความเสี่ยงที่พร้อมจะพังทันทีที่ทุ่มเงินลงไป บทความนี้จะพามาทำความรู้จักกับเครื่องมือจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ใครหลายคนมองข้ามไป พร้อมตารางและตัวอย่างให้คุณแกะไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้ทันที โดยไม่ต้องไปนั่งเสียเวลางมอ่านทฤษฎีจากที่ไหนอีก Business Model Canvas คืออะไร? Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของธุรกิจมาคัดส่วนที่ไม่จำเป็นออก ให้เหลือเฉพาะสิ่งสำคัญทั้งหมด 9 ด้าน ตั้งแต่กลุ่มเป้าหมาย วิธีทำเงิน ไปจนถึงโครงสร้างต้นทุน ช่วยให้ผู้ประกอบการเห็นภาพรวมทันทีว่าโมเดลที่คิดไว้เป็นไปได้แค่ไหน จุดไหนเป็นจุดแข็ง จุดไหนยังมีรอยรั่ว และที่สำคัญช่วยให้คนในทีมทุกคนเห็นภาพตรงกัน โดยไม่ต้องเสียเวลานั่งอ่านแผนธุรกิจเล่มหนาเป็นร้อยหน้าเลย Business Model Canvas มีผลต่อธุรกิจแค่ไหน? ข้อมูลจากสถาบันสถิติแรงงานสหรัฐฯ (BLS) ระบุว่า ประมาณ 20% ของธุรกิจใหม่ล้มเหลวตั้งแต่ปีแรก และเพิ่มเป็นเกือบ 50% ที่ล้มไม่เป็นท่าภายใน 5 ปี สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ธุรกิจส่วนใหญ่ที่เจ๊งในช่วง 5 ปีแรกไม่ใช่เพราะไอเดียไม่ดี แต่เป็นเพราะคิดทุกอย่างไว้ในหัวแล้วรีบทุ่มเงินทันที หลายคนไม่เคยเช็กเลยว่าสิ่งที่คิดกับความเป็นจริงในตลาดตรงกันไหม ทำให้สินค้าที่ออกมาขายใครไม่ได้เลย […]

    การวิเคราะห์คู่แข่งสำคัญแค่ไหน แนะนำกลยุทธ์และตัวอย่างที่ใช้ได้จริง

    การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ใช่แค่มานั่งจดว่าคู่แข่งขายสินค้าอะไร ขายดีไหม ราคาเท่าไหร่ แต่มันคือการแกะรอยยุทธศาสตร์เพื่อหาช่องโหว่ที่คู่แข่งมองข้าม แล้วเอาสินค้าของเราเข้าไปเสียบแทนแบบที่คู่แข่งก็ทวงบัลลังก์คืนไม่ได้ ในบทความนี้เราจะมาแนะนำกลยุทธ์เด็ดที่ไม่มีผู้ประกอบการคนไหนเคยบอกคุณ พร้อมตัวอย่างที่ใช้ได้จริง เพื่อให้คุณประยุกต์ใช้ให้เข้ากับธุรกิจตัวเองมากที่สุด การวิเคราะห์คู่แข่งคืออะไร? การวิเคราะห์คู่แข่ง คือ การถอดรหัสทั้งหมดของธุรกิจคู่แข่งในตลาดว่าเขากำลังทำอะไร มีไม้ตายอะไร และที่สำคัญยังดูว่าคู่แข่งพลาดจุดไหน แม้จะฟังดูเหมือนการก๊อปปี้สไตล์ แต่แท้ที่จริงแล้วมันคือการดูภาพรวมเพื่อดูแผนการตลาดทั้งหมด จนเรารู้ว่าควรจะวางหมากของตัวเองไว้ตรงไหนให้โดนจุดอ่อนของคู่แข่ง แล้วดึงลูกค้ามาอยู่ในมือเราได้โดยไม่ต้องวิ่งไล่ตามเกมใครให้เหนื่อย ทำไมต้องวิเคราะห์คู่แข่งก่อนลงเงินขายสินค้า การลงสนามธุรกิจทั้งๆ ที่ไม่รู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ก็ไม่ต่างจากการหลับตาขับรถเลย เพราะนอกจากจะเสี่ยงชนคว่ำแล้ว ยังมีโอกาสที่จะเสียเงินและเวลาไปกับกลยุทธ์ที่ตลาดเขาเลิกใช้กันไปนานแล้ว การวิเคราะห์คู่แข่งขันล่วงหน้าจึงไม่ใช่แค่การเตรียมความพร้อม แต่ยังช่วยเพิ่มความได้เปรียบให้ธุรกิจคุณตั้งแต่ยังไม่เริ่มโปรโมตสินค้าด้วยซ้ำ สำหรับเหตุผลที่คุณควรรู้มีดังนี้ วิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดตอนไหนดี? หลายคนอาจคิดว่าการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดควรทำแค่ตอนจะเปิดตัวธุรกิจใหม่ หรือตอนที่ยอดขายเริ่มตกฮวบเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เกมธุรกิจมันเปลี่ยนได้ทุกวัน การวิเคราะห์คู่แข่งจึงต้องทำอย่างสม่ำเสมอ และนี่คือช่วงเวลาทั้ง 4 ช่วงที่เราขอแนะนำ มีกลยุทธ์วิเคราะห์คู่แข่งอย่างไรบ้าง? พอคุณรู้แล้วว่าต้องวิเคราะห์คู่แข่งตอนไหน ขั้นตอนต่อไปจะต้องวางกลยุทธ์เพื่อให้คุณมองเห็นไส้ในของคู่แข่งอย่างทะลุปรุโปร่ง การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ใช่นั่งส่องเพจเขาเล่นๆ แต่ต้องหาเฟรมเวิร์กและวิธีคิดเพื่อดึงเอาข้อมูลดิบมาเปลี่ยนเป็นอาวุธสำหรับวางแผนธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ สำหรับกลยุทธ์เด็ดๆ ที่นิยมใช้กันมีดังนี้ 1. การทำ Competitor Matrix การทำตารางเปรียบเทียบกับคู่แข่งแบบหมัดต่อหมัดถือเป็นกลยุทธ์เบสิกแต่ทรงพลังสุดๆ โดยเริ่มจากสร้างตารางขึ้นมาแล้วหยิบเอาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณไปวางเทียบกับคู่แข่งที่โดดเด่นในตลาดทีละเจ้า การกางตารางแบบนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพทันทีว่า พื้นที่ตรงไหนที่คู่แข่งยึดไว้ พื้นที่ตรงไหนที่ยังมีช่องโหว่พอให้เราแทรกตัวเข้าไปแย่งชิงเค้กชิ้นนี้มา ทั้งนี้เรามีตัวอย่างตารางมาให้คุณลองเอาไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด หัวข้อที่ใช้เปรียบเทียบ ธุรกิจของเรา […]

    TECHNOLOGY

    • AI ในการทํางาน มีประโยชน์อย่างไร มีอะไรบ้าง พร้อมตัวอย่างที่ใช้ได้จริง

      ในยุคที่ความเร็วและความแม่นยำคือตัวตัดสินความได้เปรียบทางธุรกิจ AI ได้เปลี่ยนสถานะจากเทคโนโลยีทางเลือกมาเป็นเพื่อนร่วมงานอัจฉริยะที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องมี การเข้ามาของ AI ไม่ได้มาเพื่อแทนที่มนุษย์ แต่เข้ามาเพื่อทลายขีดจำกัดเดิมๆ และเพิ่มศักยภาพทางความคิดให้ธุรกิจของเราทำงานได้ฉลาดขึ้น บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกว่าการใช้ AI ในการทำงานมีประโยชน์อย่างไร มีเครื่องมือแบบไหนให้เลือกใช้บ้าง พร้อมเคสตัวอย่างการใช้งานจริงที่จะช่วยเปลี่ยนโต๊ะทำงานของคุณให้ก้าวล้ำไปอีกขั้น AI กับการทํางานในองค์กร สัมพันธ์กันอย่างไร? AI กับการทำงานในองค์กรสัมพันธ์กันในฐานะตัวเร่งประสิทธิภาพและขยายขีดความสามารถ โดยเปลี่ยนบทบาทจากระบบอัตโนมัติทั่วไปมาเป็นเพื่อนร่วมงานอัจฉริยะที่ช่วยปลดล็อกข้อจำกัดของมนุษย์ใน 3 มิติหลัก ได้แก่ การจัดการงาน Routine เดิมๆ เช่น งานเอกสาร คัดกรองข้อมูล เพื่อคืนเวลาให้พนักงานไปพัฒนางานในเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ยังเป็นสมองส่วนขยาย ที่ดึงอินไซต์จากดาต้าขนาดใหญ่มาช่วยผู้บริหารตัดสินใจ และที่สำคัญยังช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรมผ่านการทำงานร่วมกับมนุษย์ เพื่อสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ดังนั้นการเปิดรับ AI ในองค์กรจึงไม่ใช่แค่การซื้อซอฟต์แวร์ แต่เป็นการปรับโครงสร้างวิธีทำงานเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน ประโยชน์ของ AI ในการทํางานมีอะไรบ้าง? AI ในการทํางานมีอะไรบ้าง? หากแบ่งตามลักษณะประเภทงานและการใช้งานจริงในปัจจุบัน สามารถจำแนก AI ในการทำงาน ออกเป็น 4 กลุ่มหลักๆ ดังนี้ 1. AI สายงานสร้างสรรค์และคอนเทนต์ (Generative AI) […]

    รู้หรือไม่ AI Agent คืออะไร ใช้ยังไง ตัวไหนดี ทำไมธุรกิจต้องรีบนำมาใช้

    ในวันที่ AI ไม่ได้มีไว้แค่ถาม-ตอบ แต่กลายเป็นพนักงานอัจฉริยะที่ลุกขึ้นมาทำงานแทนคุณได้จริงตลอด 24 ชั่วโมง AI Agent จึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดที่ธุรกิจในปี 2026 ต้องรีบทำความเข้าใจก่อนจะถูกคู่แข่งทิ้งห่างไปไกล หากคุณกำลังสงสัยว่าเทคโนโลยีตัวนี้คืออะไร แล้วมันจะมาเปลี่ยนโต๊ะทำงานของคุณให้กลายเป็นทีมงานที่ทรงพลังได้อย่างไร มีตัวไหนที่ควรเริ่มใช้โดยเร็วที่สุด บทความนี้มีคำตอบ AI Agent คืออะไร? AI Agent (เอไอเอเจนต์) คือ วิวัฒนาการขั้นกว่าของปัญญาประดิษฐ์ที่ไม่ได้เพียงแค่โต้ตอบบทสนทนาเหมือนในอดีต แต่เป็นพนักงานอัจฉริยะที่มีระบบคิดเป็นของตัวเองและลงมือทำงานได้จริงในโลกดิจิทัล โดยจุดเด่นที่เหนือกว่า AI ทั่วไปคือความสามารถในการประเมินสถานการณ์และเลือกใช้เครื่องมือต่างๆ ในการจัดการงานที่ซับซ้อนให้เสร็จสิ้นได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การรับโจทย์ใหญ่ การย่อยงานเป็นขั้นตอนย่อย ไปจนถึงดำเนินการจนจบกระบวนการโดยที่มนุษย์ไม่จำเป็นต้องคอยป้อนคำสั่งทุกครั้ง ประโยชน์ของ AI Agent ที่ธุรกิจของคุณต้องการ AI Agent ใช้ทำอะไรได้บ้าง? 1. งานขายและการตลาด AI Agent จะทำหน้าที่เป็นนักขายดิจิทัลในเชิงรุก โดยเริ่มจากการค้นหาข้อมูลลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจากแหล่งต่างๆ แล้วนำมาวิเคราะห์คัดกรองว่าใครที่มีโอกาสซื้อสูงที่สุด จากนั้น AI จะร่างอีเมลหรือข้อความทักไปหาลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงรายบุคคลทันที นอกจากนี้ยังช่วยมอนิเตอร์กระแสในโซเชียลมีเดียเพื่อหาจังหวะที่เหมาะสมในการนำเสนอสินค้า ทำให้ระบบของคุณไหลลื่นและปิดการขายได้ไวขึ้นโดยไม่ต้องใช้คนนั่งเฝ้าจอตลอดเวลา 2. งานบริการและสนับสนุนลูกค้า AI ประเภทนี้จะเหนือกว่าแชทบอททั่วไปที่ตอบตามสคริปต์ […]

    BUSINESS STARTER

    • Business Model Canvas คืออะไร รวมตารางและตัวอย่างที่ธุรกิจใช้ได้จริง

      ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการมือใหม่หลายคนคงมีไฟไอเดียเต็มหัวมากมายที่พร้อมจะลงมือทำจริง แต่ปัญหาคือความคิดพวกนั้นมันมันมักจะลอยนิ่ง ๆ อยู่ในอากาศ พอไม่มี Business Model Canvas เข้ามาจับให้เป็นรูปธรรม มันเลยกลายเป็นความเสี่ยงที่พร้อมจะพังทันทีที่ทุ่มเงินลงไป บทความนี้จะพามาทำความรู้จักกับเครื่องมือจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ใครหลายคนมองข้ามไป พร้อมตารางและตัวอย่างให้คุณแกะไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้ทันที โดยไม่ต้องไปนั่งเสียเวลางมอ่านทฤษฎีจากที่ไหนอีก Business Model Canvas คืออะไร? Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของธุรกิจมาคัดส่วนที่ไม่จำเป็นออก ให้เหลือเฉพาะสิ่งสำคัญทั้งหมด 9 ด้าน ตั้งแต่กลุ่มเป้าหมาย วิธีทำเงิน ไปจนถึงโครงสร้างต้นทุน ช่วยให้ผู้ประกอบการเห็นภาพรวมทันทีว่าโมเดลที่คิดไว้เป็นไปได้แค่ไหน จุดไหนเป็นจุดแข็ง จุดไหนยังมีรอยรั่ว และที่สำคัญช่วยให้คนในทีมทุกคนเห็นภาพตรงกัน โดยไม่ต้องเสียเวลานั่งอ่านแผนธุรกิจเล่มหนาเป็นร้อยหน้าเลย Business Model Canvas มีผลต่อธุรกิจแค่ไหน? ข้อมูลจากสถาบันสถิติแรงงานสหรัฐฯ (BLS) ระบุว่า ประมาณ 20% ของธุรกิจใหม่ล้มเหลวตั้งแต่ปีแรก และเพิ่มเป็นเกือบ 50% ที่ล้มไม่เป็นท่าภายใน 5 ปี สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ธุรกิจส่วนใหญ่ที่เจ๊งในช่วง 5 ปีแรกไม่ใช่เพราะไอเดียไม่ดี แต่เป็นเพราะคิดทุกอย่างไว้ในหัวแล้วรีบทุ่มเงินทันที หลายคนไม่เคยเช็กเลยว่าสิ่งที่คิดกับความเป็นจริงในตลาดตรงกันไหม ทำให้สินค้าที่ออกมาขายใครไม่ได้เลย […]

    พามาทำความรู้จัก STP Marketing คืออะไร มีความสำคัญอะไรต่อธุรกิจ  

    เครื่องมือทางการตลาดที่นักการตลาดควรต้องรู้จักเพราะ STP Marketing จะมาค่อยช่วยแบ่งส่วนตลาดกำหนดกลุ่มเป้าหมายและวางตำแหน่งทางการตลาดให้กับธุรกิจ เหมาะสำหรับเริ่มต้นธุรกิจหรือธุรกิจที่กำลังพัฒนา STP Marketing คืออะไร การวางกลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาด กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และ วางตำแหน่งทางการตลาดเพื่อให้เหมาะสมกับธุรกิจและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค STP Marketing มีอะไรบ้าง แบ่งออกเป็น 3 ส่วนดังนี้  โดยหลักเกณฑ์ที่จะใช้ในการแบ่งส่วนการตลาดจะมีด้วยกันทั้งหมด 4 ข้อ ได้แก่ ตัวอย่างการวิเคราะห์ STP Marketing ยกตัวอย่าง ธุรกิจน้ำผลไม้ STP Marketing มีประโยชน์กับธุรกิจยังไง ดังนั้น STP Marketing จึงมีความสำคัญ เพราะช่วยให้ธุรกิจเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน วางแผนกลยุทธ์และพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ทำให้ธุรกิจมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่นและเป็นที่จดจำของผู้บริโภค โดยสรุปเห็นได้ชัดว่าการวางแผนธุรกิจให้ดีส่งผลต่อธุรกิจมากมายเลยทีเดียว ในบทความที่แล้วได้มีการพูดถึงการวางแผนธุรกิจคืออะไร ความสำคัญ และขั้นตอนการเขียนในส่วนแผนธุรกิจ หากอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางแผนธุรกิจสามารถตามไปอ่านกันได้เลย