เหตุการณ์ในปี 2020 ที่ผ่านมาส่งผลให้ พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ทั่วโลกเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าธุรกิจ e-Commerce ต่างได้รับประโยชน์จากการที่ผู้บริโภคหันมาสั่งซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นเป็นประวัติการณ์ รวมถึงการใช้ e-Payment ด้วยเช่นกัน จากรายงานระบบการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทยพบว่าในปี 2564 เฉลี่ยคนไทยใช้งาน e-Payment 151 ครั้งต่อคนต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2559 ถึง 208% โควิด 19...

ฐานลูกค้าเก่าที่คุณมีเปรียบเสมือนเป็นอีกหนึ่งสินทรัพย์ของบริษัทเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะในช่วงที่เศรษฐกิจดี ที่ส่งผลให้เกิดคู่แข่งในตลาดเต็มไปหมด หรือในช่วงที่เศรษฐกิจมีปัญหา ที่ทำให้การหาลูกค้าใหม่อาจเป็นไปได้ยากกว่าที่เคย เพราะฉะนั้น การรักษาฐานลูกค้า จึงเป็นอีกกลยุทธ์ที่หลายบริษัทไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นการสร้างรากฐานธุรกิจของคุณให้มีความมั่นคง โดยที่ต้องทำควบคู่ไปกับการหาลูกค้าใหม่ด้วย เพราะบริษัทจะมั่นคง ต้องมีฐานลูกค้าเก่าที่แข็งแรง ในขณะที่การเพิ่มลูกค้าใหม่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วขึ้น ข้อดีอีกอย่างของ การรักษาลูกค้าเก่า ก็คือเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ช่วยประหยัดต้นทุนของบริษัทกว่าการหาลูกค้าใหม่ได้ถึง 5 เท่า! ซึ่งเป็นข้อมูลที่พบจากการจัดทำแบบสอบถามทางธุรกิจของ invesp เท่านั้นยังไม่พอ จากการศึกษาวิจัยทางธุรกิจของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (hbswk.hbs.edu) ยังพบอีกว่าหากอัตรา การรักษาฐานลูกค้าเก่า...

เชื่อว่าหลายคนที่ทำงานประจำอยู่อยากเริ่มลองทำธุรกิจของตัวเองดูสักตั้ง โดยที่ยังไม่อยากออกจากงานประจำมาทำธุรกิจส่วนตัวเต็มๆ อาจจะด้วยความที่ยังเป็นมือใหม่ มีความไม่แน่ใจ และที่สำคัญยังต้องการช่องทางในการสร้างรายได้อย่างมั่นคงควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นสายป่านในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งการ ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ถือว่าเป็นการกระจายความเสี่ยงได้ดีมาก และเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ทำงานประจำอยู่ แต่การ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ อาจจะต้องแบ่งเวลาให้ดี และที่สำคัญ อยากให้ลองศึกษาประเด็น และเคล็ดลับสำคัญๆ ที่เรากำลังจะพูดถึงในบทความนี้ดู เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจระหว่างทำงานประจำเป็นไปได้ด้วยดี และประสบความสำเร็จ ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึง ธุรกิจน่าลงทุน 2021 โดยหลายคนอาจเริ่มวางแผนทำธุรกิจควบคู่กับงานประจำ ซึ่งการ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ...

อีกหนึ่ง Framework ที่ถูกนำมาใช้ในธุรกิจอย่างแพร่หลาย และค่อนข้างเวิร์คมากในการทำความเข้าใจกระบวนการของทั้งองค์กร เพื่อให้เราสามารถ ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมด และเพิ่มรายได้จากการสร้างคุณค่า ให้กับขั้นตอนต่างๆ และสินค้า หรือบริการ.. บทความนี้เราจะมาทำความรูจักกันว่า Value Chain คืออะไร.. Value Chain คือ ตารางที่รวมกิจกรรม และกระบวนการในบริษัท ทั้งหมด ตั้งแต่ ฝ่ายบุคคล เทคโนโลยี...

Sir Richard Branson นักธุรกิจเจ้าของแบรนด์ Virgin ที่มีแบรนด์ในเครือเป็นหลายร้อยแบรนด์ เริ่มทำธุรกิจส่วนตัวของตัวเองเป็นครั้งแรกตั้งแต่อายุเพียงแค่ 16 ปีเท่านั้น หลายคนที่อยู่ในวงการธุรกิจจะรู้เลยว่ากลยุทธ์การตลาด และ แนวคิดของ ริชาร์ด แบรนสัน ไม่ธรรมดา ออกแคมเปญอะไรมาส่วนใหญ่ก็จะเป็นกระแส และได้รับความนิยม โดยถ้าลองดูแล้วกลยุทธ์ส่วนใหญ่มาจากแนวคิดที่อาจฟังดูแล้วธรรมดา แต่เป็นมุมมองที่บอกได้เลยว่าไม่ธรรมดา ซึ่งเราจะมาลองดู 5 แนวคิดสำคัญ​ ที่เป็นตัวขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดของ...

ในปี 2020 ที่เราเจอกับสถานการณ์การระบาดของโควิด กันเต็มๆ ทั้งปี หลายคนที่เพิ่งเริ่มสนใจทำธุรกิจส่วนตัว อาจส่งสัยว่า ทำธุรกิจอะไรดี ในปี 2021 ธุรกิจน่าลงทุน มีอะไรบ้างที่ลงทุนน้อย แต่พอได้กำไรเรื่อยๆ ความเสี่ยงต่ำ และต้องยังสามารถดำเนินการได้ถึงแม้สถานการณ์โควิด จะยังไม่ดีขึ้น.. เป็นโจทย์ที่ฟังดูไม่ง่ายสักเท่าไหร่เลย จริงๆ การทำธุรกิจก็คือการลงทุนรูปแบบหนึ่ง ซึ่งเมื่อพูดถึงการลงทุน มันมีอีกหลากหลายรูปแบบมากที่ทุกคนสามารถลงทุนได้ ไม่ว่าจะเป็นการ ลงทุนในหุ้น ลงทุนในสิททรัพย์ต่างๆ หรือจะเปิดธุรกิจเองก็ได้...

ในช่วงการระบาดของ COVID-19 เห็นได้ชัดว่าธุรกิจ Traditional Retail หรือธุรกิจที่เน้นออฟไลน์เป็นหลักได้รับผลกระทบเต็มๆ จากรายงานของ Yelp (เว็บไซต์สัญชาติอเมริกัน คล้ายๆ Wongnai แต่รวมทุกหมวดหมู่ร้านค้า) 60% ของร้านที่ลิสต์อยู่บน Yelp ปิดตัวอย่างถาวร โดย 48% คือร้านค้าปลีก (Retail) การทำธุรกิจออนไลน์ กลายเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจพยายามจะกระโดดเข้ามา เพื่อเป็นช่องทางที่ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า และอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อช่วงที่ต่างคนต่างใช้เวลาอยู่บ้านเป็นส่วนใหญ่...

ยังสงสัยไหมว่า ดรอปชิปคืออะไรกันแน่? Dropship คือ การขายสินค้าโดยที่ไม่ต้องสต๊อกสินค้าด้วยตัวเอง แต่มีซัพพลายเออร์เป็นคนดำเนินการเรื่องจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าให้ในนามของคุณ หรืออาจจะในนามของซัพพลายเออร์ แล้วแต่ตกลง โดยซัพพลายเออร์อาจจะเป็นผู้ผลิตสินค้าโดยตรง เป็นผู้จัดส่งสินค้าจากคลังสินค้า หรือเป็นผู้ที่เอาสินค้านั้นเข้ามาขายก็ได้ การทำ Dropship คือ ธุรกิจที่ให้คุณสามารถเริ่มต้นได้ง่ายในหลักพัน ไม่ต้องลงทุนสั่งสินค้ามาเก็บไว้ อาจจะแค่ลงทุนทำการตลาด หรือลงแรงโพสต์สินค้า นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายให้กับลูกค้าอีกด้วย การ ทำ Dropship เริ่มอย่างไรดี ตอนนี้ทุกคนคงทราบแล้วนะครับว่า ดรอปชิปคืออะไร ทีนี้เราลองมาดูก่อนว่าการทำงานของ Dropship...

เดี๋ยวนี้ใครๆ ก็ อยากขายของออนไลน์ เพราะมีข้อดีหลายอย่าง ไม่ต้องมีหน้าร้าน ไม่ต้องเสียค่าเช่า ลูกค้าเป็นคนจ่ายค่าขนส่งเอง ใช้ต้นทุนน้อยกว่าและเริ่มทำได้ด้วยตัวเอง โดยสามารถเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ แล้วค่อยๆ พัฒนาและขยับขยายธุรกิจไปเรื่อยๆ ได้ แต่กว่าจะไปถึงจุดที่สามารถขายของออนไลน์ได้สำเร็จนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องเตรียมตัวหลายอย่าง ตั้งแต่การพิจารณาสินค้าที่จะนำมาขาย ทำการตลาดอย่างไรให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นที่รู้จัก และได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าในระยะยาว มีหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้ สำหรับใครที่อยากรู้ วิธีขายของออนไลน์ให้รวย วันนี้เรามี 9 ขั้นตอนง่ายๆ ในการ...

คงจะได้เห็นข่าวกันมามากพอสมควรแล้วนะครับเกี่ยวกับการแย่งซื้อกิจการของ Tiktok (ติ๊กตอก) จากฝั่งสหรัฐอเมริกา หลังจากที่ประธานาธิบดี Donald Trump มีนโยบายที่จะแบนแอปพลิเคชัน Tiktok ในสหรัฐอเมริกา และกดกันให้ Tiktok ขายกิจการ จากนั้นก็เริ่มมีข่าวออกมาให้หนาหูว่า Microsoft จะขอเข้าซื้อกิจการ Tiktok และล่าสุดก็มีข่าวว่า Twitter สนใจดีลนี้ด้วยเช่นกัน สำหรับ Tiktok เป็น Application ที่เพิ่งจะมาดังกล่าวในช่วง...

บทความก่อนหน้านี้เราอธิบายแล้วว่า SWOT Analysis คืออะไร โดยมี ตัวอย่าง SWOT ให้แล้วนิดหน่อย และจากสถานการณ์ COVID-19 ที่เกิดขึ้น "Unknown" คืออีกหนึ่งสิ่งที่ควรจะนำไปใส่ในส่วนของ Threats เป็นอย่างยิ่ง เพราะเราไม่รู้ได้เลยว่าจะมีอะไรบ้างเกิดขึ้นอีกในอนาคต แต่ถ้าเรามี Unknown เอาไว้ อย่างน้อยเราจะได้คิดเผื่อไว้ได้ว่า ถ้าเกิดเหตุการณ์ที่แย่ที่สุดกับธุรกิจของเรา เราจะรับมืออย่างไร ในบทความนี้ เราจะมาโฟกัสกันถึงตัวอย่าง SWOT Analysis...

SWOT Analysis คืออะไร และมีวิธีการใช้อย่างไร? หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นเคยกับการทำ SWOT Analysis สักเท่าไหร่ แต่ถ้าใครเคยได้เรียนวิชาที่เกี่ยวข้องกับการบริหารธุรกิจ หรือทำงานในองค์กรต่างๆ มาก่อนอาจจะคุ้นเคยกับการทำ SWOT และน่าจะพอรู้แล้วว่า SWOT Analysis คืออะไร SWOT Analysis จะถูกนำมาใช้ในเชิงธุรกิจซะส่วนใหญ่ แต่รู้หรือเปล่า ว่า SWOT สามารถนำมาใช้ได้กับอีกหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ศักยภาพของตัวเราเองก็นำ SWOT มาใช้ได้เหมือนกัน...