Management

การจัดออฟฟิศ สมัยใหม่นิยมจัดเป็นออฟฟิศแบบเปิด โดยเฉพาะบริษัทยุคใหม่ หรือ สตาร์ทอัพ ที่ไม่ต้องกั้นคอกเพื่อแบ่งโซนที่นั่ง พนักงานสามารถนั่งตรงไหนได้ สามารถพูดคุยกับคนในทีมได้ตลอดเวลา ไม่มีการปิดกั้น ซึ่งการจัด ออฟฟิศสมัยใหม่ แบบนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจริงหรอ? ในยุคนี้จะเห็นได้ว่า อาคารสำนักงาน สมัยใหม่ จะพยายามจัดออฟฟิศเป็นแบบเปิด.. ออฟฟิศแบบเปิดคืออะไร? ปกติเราจะเห็นว่าที่นั่งในออฟฟิศส่วนใหญ่จะกั้นที่นั่งของแต่ละคนเป็นสัดส่วน แต่สำหรับออฟฟิศแบบเปิดจะไม่มีคอกกั้น โดยส่วนใหญ่จะมีโต๊ะใหญ่ๆ แล้วทุกคนก็จะนั่งรอบๆ โต๊ะ หันหน้าเข้าหากัน บางทีมที่มี 8-10 คนก็จะอยู่รวมกันทั้งโต๊ะเลย หรือหากทีมใหญ่หน่อยก็อาจจะแบ่งเป็น 2-3 โต๊ะติดๆ กัน ไม่ว่าจะหัวหน้าทีมหรือลูกน้องก็จะนั่งด้วยกัน ไม่มีห้องแบ่ง หรือบางครั้งอาจเป็นแค่โต๊ะเล็กๆ นั่งหันหน้าเข้าหากัน 2 คน หลายๆ โต๊ะ ซึ่งก็มีหลายรูปแบบในการจัด แต่ก็จะอยู่ในคอนเซปต์ที่ว่า จะไม่มีอะไรมากั้น เพื่อกระตุ้นให้เกิดการสื่อสาร การจัดออฟฟิศสมัยใหม่ ในลักษณะเปิดไม่ได้เหมาะกับทุกบริษัท ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าออฟฟิศแบบเปิดไม่ได้เหมาะกับทุกบริษัท หรือทุกแผนก ออฟฟิศแบบเปิดเหมาะสำหรับบริษัท หรือแผนกที่เน้นใช้ความคิดสร้างสรรค์เป็นหลัก เช่น ฝ่ายการตลาด ครีเอทีฟ หรือกราฟิกดีไซน์ ที่จำเป็นต้องพูดคุยกัน สื่อสาร แชร์ไอเดียกันตลอด […]

เมื่อธุรกิจเริ่มโต เริ่มไปต่อได้ เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ก็จะเริ่มจ้างเซลล์ หวังเอามา สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย และขยายตลาดออกไปให้โตกว่าเดิม แต่ปัญหาที่เจอคือจ้างมาแล้ว มันก็ไม่ได้มีอะไรดีไปกว่าเดิม ไม่คุ้มค่าจ้าง สุดท้ายก็จ้างออก การ เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานขาย จึงเป็นเรื่องสำคัญในการพัฒนาทีมขายให้แข็งแรง ปัญหานี้เจอกันเยอะมาก ซึ่งจากที่คุยมาแต่ละคนพลาดตั้งแต่ขั้นตอนการเริ่มจ้างแล้ว! คือไม่ค่อยแคร์อะไรมาก คิดแค่ว่าพนักงานขายก็คือพนักงานขาย ไม่ต้องดูอะไรมาก ใครทำก็ได้ แค่ถึกก็พอ ซึ่งจริงๆ แล้วมันไม่ใช่เลย หลายคนที่คิดแบบนี้ก็จะจบเหมือนๆ กัน ก็คือต้องจ้างออก แล้วก็ลงไปขายเองเหมือนเดิม เหนื่อยเองเหมือนเดิม หลายคนโทษไปว่า สงสัยตัวเองไม่ได้จ้างด้วยเงินเดือนสูง เซลล์เลยไม่มีคุณภาพ แต่ลองดูแล้วทำไมธรุกิจ Startup หลายๆ ที่ เงินก็ไม่ได้มีเยอะ แต่พนักงานขายของเขามีคุณภาพ? เป้าหมายต้องชัดเจน และท้าทาย คุณคิดว่าเป้าหมายของการขาย อาจจะไม่ใช่แค่ยอดขาย.. แต่หลายบริษัทโยนเป้าให้เซลล์ แล้วก็ปล่อยให้ออกไปขาย สิ้นเดือนไม่ถึงยอดจะเริ่มมีการตำหนิ.. เป้าหมายของคนเป็นพนักงานขายจริงๆ แล้วมันก็ไม่ได้ต่างอะไรไปกับเป้าหมายของเจ้าของธุรกิจ หลายคนเข้าร่วมงานไม่ใช้เพราะเงินเดือน แต่เพราะเป้าหมายของบริษัท เพราะความเจ๋งของบริษัท และตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจ หรือส่วนหนึ่งของทีมที่จะพาบริษัทไปยังเป้าหมาย คุณต้องแชร์เป้าหมายของบริษัทคุณให้เซลล์ได้รับรู้ และซึมซับเข้าไปใน DNA เช่น […]