5 วิธีบริหารทีมงานที่ต้อง Work From Home ให้ได้งาน และมีประสิทธิภาพสูงสุด


    หรือจะปรึกษาเรื่องธุรกิจก็ได้เช่นกัน

    เจาะเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ที่องค์กรต้องปรับตามแบบด่วนๆ

    เหตุการณ์ในปี 2020 ที่ผ่านมาส่งผลให้ พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ทั่วโลกเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าธุรกิจ e-Commerce ต่างได้รับประโยชน์จากการที่ผู้บริโภคหันมาสั่งซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นเป็นประวัติการณ์ รวมถึงการใช้ e-Payment ด้วยเช่นกัน จากรายงานระบบการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทยพบว่าในปี 2564 เฉลี่ยคนไทยใช้งาน e-Payment 151 ครั้งต่อคนต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี...

    ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ให้เวิร์ค ด้วย 4 ข้อ และข้อควรระวัง ที่ต้องรู้ก่อน

    เชื่อว่าหลายคนที่ทำงานประจำอยู่อยากเริ่มลองทำธุรกิจของตัวเองดูสักตั้ง โดยที่ยังไม่อยากออกจากงานประจำมาทำธุรกิจส่วนตัวเต็มๆ อาจจะด้วยความที่ยังเป็นมือใหม่ มีความไม่แน่ใจ และที่สำคัญยังต้องการช่องทางในการสร้างรายได้อย่างมั่นคงควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นสายป่านในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งการ ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ถือว่าเป็นการกระจายความเสี่ยงได้ดีมาก และเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ทำงานประจำอยู่ แต่การ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ อาจจะต้องแบ่งเวลาให้ดี และที่สำคัญ อยากให้ลองศึกษาประเด็น และเคล็ดลับสำคัญๆ ที่เรากำลังจะพูดถึงในบทความนี้ดู เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจระหว่างทำงานประจำเป็นไปได้ด้วยดี และประสบความสำเร็จ ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึง...

    รู้ก่อนองค์กรจะโดนแฮก! Cyber Security คืออะไร ปัจจัยที่ส่งผลต่อการถูกโจมตี

    ในยุคที่ทุกอย่างเริ่มปรับเป็นดิจิทัล สิ่งสำคัญที่ตามมาสำหรับองค์กรไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่ คือ เว็บไซต์เราจะโดนแฮกไหม ฐานข้อมูลของเราปลอดภัยแค่ไหน ถ้าโดนโจมตีแล้วต้องทำอย่างไร โดยหลายคนอาจยังไม่คุ้นว่า Cyber Security คืออะไร อธิบายง่ายๆ Cyber Security คือ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เป็นวิธีปฏิบัติเพื่อป้องกันข้อมูลในเครือข่าย หรือ Server บนเครื่องคอมพิวเตอร์...

    ผ่านมาถึงต้นปี 2021 แล้ว เชื่อว่าหลายคนเริ่มปรับตัวกับวิถีชีวิตใหม่หรือที่เรียกกันติดปากว่า ‘New Normal’ กันมาพอสมควรแล้ว ตั้งแต่การใส่หน้ากาก พกแอลกอฮอล์เวลาที่ต้องออกไปนอกบ้าน หรือแม้กระทั่งบางคนที่ต้องทำงานแบบ Work From Home เพื่อลดความเสี่ยงที่จะติดโรคด้วยการออกไปอยู่ในที่ที่มีคนจำนวนมาก เป็นต้น

    ซึ่งในช่วงแรกๆ ของการทำงานแบบ Work From Home อาจจะติดขัดตะกุกตะกักไปบ้าง ทั้งเรื่องการทำงาน การประสานงาน การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายต่างๆ ของบริษัท หรือแม้กระทั่งประสิทธิภาพการทำงานที่อาจจะลดลง เพราะแน่นอนว่าการทำงานในบรรยากาศสบายๆ ขณะอยู่ที่บ้านก็สามารถพาให้คุณชิลจนเสียงานได้ในบางที… หรือในทางกลับกัน ในบางคนก็อาจจะทำงานเยอะเกินไปแบบ 24/7 จนกินเวลาส่วนตัวอื่นๆ แล้วก็พาลให้เสียไปถึงเรื่องสุขภาพด้วย

    - Advertisement -

    แต่เมื่อผ่านไปสักพักหลายคนก็เริ่มปรับตัวได้ เริ่มมองเห็นข้อดีหลายๆ อย่างของการ Work From Home อาทิ มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ได้ทักษะใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ทั้งการทำอาหาร ปลูกต้นไม้ หรือการได้ลงคอร์สเรียนเพื่อเพิ่มศักยภาพตัวเองในด้านต่างๆ และที่สำคัญการทำงานอยู่บ้านแบบ Work From Home ยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนของหลายๆ คนได้

    การ Work From Home ในมุมของผู้ประกอบการ

    ในมุมของผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจเองก็เช่นกัน ด้วยสภาวะเศรษฐกิจฟื้นตัวได้ยาก นอกจากจะต้องมองหากลยุทธ์การขายและการตลาดแล้ว ยังต้องบริหารการทำงานของพนักงาน รวมถึงเริ่มมองหาวิธีการบริหารเงินในธุรกิจของตนเอง เช่น การลดรายจ่ายของบริษัทด้วยวิธีการต่างๆ และการ Work From Home ทำให้ทราบว่า “ไม่ต้องมีสำนักงานก็ทำงานได้!” ฉะนั้นการลดภาระค่าเช่าสำนักงานหรืออาคารสำหรับบริษัทก็อาจเป็นทางเลือกที่ดีอีกทางหนึ่งในการทำธุรกิจในวิถี New Normal นี้

    TDRI (สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย) เผยผลสำรวจการทำงานที่บ้านทำให้องค์กรสามารถลดค่าใช้จ่ายสุทธิได้ประมาณ 50,429 บาท ในเดือนเมษายน 2563 เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปี 2562 โดยจำแนกเป็นค่าไฟฟ้าที่ลดลง 33,493 บาท ค่าน้ำมันรถยนต์ที่ลดลง 19,764 บาท ค่าน้ำประปาที่ลดลง 583 บาท

    และก็เช่นเดียวกัน… เมื่อมีข้อดีก็ย่อมมีข้อเสีย ใช่ว่าปัญหาการบริหารจัดการงานจะมีแค่ภาคส่วนของพนักงานหรือลูกจ้างเท่านั้น เจ้าของบริษัทหรือผู้ประกอบการเองก็เช่นกัน ที่อาจจะต้องรับมือกับปัญหา ทั้งเรื่องการทำงานของพนักงานที่มีประสิทธิภาพลดลง อันสืบเนื่องมาจากปัญหาส่วนตัว เช่น ไม่สามารถแบ่งเวลาการทำงานกับเวลาทำกิจกรรมส่วนตัวออกจากกันได้ หรือแม้กระทั่งปัญหาส่วนรวม เช่น การสื่อสารระหว่างทีมงานผิดพลาดติดขัดส่งผลกระทบต่อการทำงาน

    ฉะนั้นวันนี้ HardcoreCEO จึงมี 5 วิธีที่จะช่วยให้การบริหารทีมงานที่ต้อง Work From Home ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดมาให้ได้ลองไปปรับใช้กับองค์กรหรือบริษัทของคุณ

    5 วิธีบริหารทีมงานที่ต้อง Work From Home ให้ได้งานประสิทธิภาพสูงสุด

    - Advertisement -

    WFH อย่างไรให้ได้งาน ให้การทำงานที่บ้านมีประสิทธิภาพไม่แพ้การนั่งทำงานที่ออฟฟิศ? มาดูไปพร้อมๆ กันเลย!

    1. กำหนดกฎระเบียบหรือเงื่อนไขการทำงานแบบ Work From Home กับพนักงานให้ชัดเจน

    เช่น วัน-เวลา การเข้าออกงาน เวลาพักกลางวันที่ชัดเจน เหมือนกับการทำงานในออฟฟิศปกติ อย่างในบางบริษัทมีซอฟแวร์ที่ติดตั้งไปกับโน้ตบุ๊คหรือคอมพิวเตอร์ของพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถลงเวลาเข้า-ออกการทำงานได้ อีกทั้งหัวหน้างานยังสามารถมอนิเตอร์หน้าจอของพนักงานได้ด้วย เช่น Jobcan, TimeMint, SmartTA, Jarviz App เป็นต้น

    2. จัดเตรียมความพร้อมของ อุปกรณ์ Work From Home ของพนักงาน

    ในหัวข้อนี้เราขอแยกมาเป็น 5 ส่วนเพื่อให้เห็นภาพกันได้ง่ายขึ้น

    คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คพร้อมเชื่อมต่อ VPN สำหรับการทำงานนอกสำนักงาน

    เพราะมีหลายบริษัทที่ยังใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะแบบเก่าอยู่ซึ่งอาจจะเป็นอุปสรรคในการทำงานนอกสถานที่ได้

    ซอฟแวร์หรือโปรแกรมสำหรับการทำงานหรือจัดเก็บไฟล์งานที่สามารถแชร์ร่วมกับทีมงานหรือพนักงานที่เกี่ยวข้องได้

    อย่างบริการของ Google ก็จะมี Google Drive ที่คุณสามารถจัดเก็บไฟล์งานต่างๆ ไว้เป็นโฟลเดอร์ พร้อมกับสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของแต่ละบุคคลได้ หรือแม้กระทั่งระบบ CRM บางเจ้าก็มีพื้นที่จัดเก็บไฟล์เอกสารได้เช่นกัน

    ติดตั้งแอพพลิเคชั่นหรือแพลตฟอร์มที่สามารถ Tracking การทำงานของทีมงานได้

    เช่น Trello, Clickup, Basecamp, Todolist ฯลฯ เพราะการ Follow up การทำงานของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการทำงานแบบ Work From Home

    ฉะนั้นการใช้แอพพลิเคชั่นหรือแพลตฟอร์มเข้ามาช่วยอัพเดทงานที่ทำในแต่ละวัน ว่าอะไรที่ต้องทำ – กำลังทำอยู่ – ทำเสร็จแล้วของพนักงานแต่ละคน ก็จะช่วยให้หัวหน้าทีมหรือเจ้าของกิจการสามารถติดตามงานและวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ ข้อดีอีกประการของการใช้แอพพลิเคชั่นเหล่านี้ ก็คือจะช่วยปรับ Mind Set ของพนักงานให้พร้อมสำหรับการทำงานในแต่ละวัน สามารถจัดระเบียบการทำงานเหมือนการจด To Do List ที่ต้องทำในแต่ละวันแต่ละสัปดาห์ให้สำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ซึ่งนั่นก็ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละดีขึ้นได้อย่างแน่นอน

    ติดตั้งโปรแกรมสำหรับการประชุมออนไลน์

    ไม่ว่าจะเป็น Zoom, Google Meet, Slack หรือแม้กระทั่ง VDO Call ใน Line ก็ลองเลือกตามความถนัดและความเหมาะสมกับการใช้งานของทีมคุณ

    เพิ่มสวัสดิการพิเศษจัดหาอินเตอร์เน็ตแบบ B2B หรือ Business Sim Card ให้กับพนักงานใช้ฟรี

    หลายครั้งการทำงานผ่านระบบออนไลน์มักจะเกิดปัญหาติดขัด เนื่องจากระบบอินเตอร์เน็ตของพนักงานแต่ละคนนั้นมีศักยภาพไม่เท่ากัน ดังนั้น การจัดเตรียมอินเตอร์เน็ตที่มีคุณภาพเดียวกันหมดให้พนักงานได้ใช้งาน ก็น่าจะช่วยแก้ปัญหาการทำงานที่ติดขัดเนื่องจากอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรได้

    3. สนับสนุนเรื่องสุขภาพของพนักงาน

    สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กรในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เพราะปัญหาหนึ่งซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นปัญหาใหญ่ในการ Work From Home คือเรื่องของสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพของจิตใจซึ่งเกิดจากความเครียด ความไม่มั่นใจมั่นคง หรือสุขภาพทางกาย ปัญหาของโรคระบาดหรือโรคที่เกิดจากการทำงานหนัก พักผ่อนน้อยระหว่างที่ต้อง Work From Home

    ดังนั้นสิ่งที่คุณจะสร้างความมั่นใจและคลายความกังวลให้แก่พนักงาน สิ่งแรกคือ การทำประกันสุขภาพที่เกี่ยวกับการติดโรคระบาด หรือโรคร้ายต่างๆ ให้เป็นสวัสดิการแก่พนักงานเพิ่มเติม นอกจากนั้นการสร้างกิจกรรมเพื่อส่งเสริมให้พนักงานออกกำลังกายที่สามารถทำได้ที่บ้าน เช่น การวิ่งแบบ Virtual Run เก็บระยะการวิ่งแบบออนไลน์ ที่พนักงานสามารถวิ่งออกกำลังกายได้ที่บ้าน โดยอาจจะสร้างแรงจูงใจเป็นรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ก็น่าจะเป็นกิจกรรมสนุกๆ ที่มอบให้พนักงานได้เป็นอย่างดี

    4. สื่อสารกันให้น้อย แต่ชัดเจนมากขึ้น

    บ่อยครั้งการ WFH อาจทำให้หัวหน้างานหรือเจ้าของธุรกิจตระหนกกับการทำงานในรูปแบบที่ไม่คุ้นเคย กังวลเรื่องความผิดพลาดคลาดเคลื่อนจากการที่ไม่ได้เจอหน้าเพื่อทำงานร่วมกัน หรือต้องทำตามขั้นตอนที่ไม่เคยมีมาก่อน จนนัดประชุมกันบ่อยและใช้เวลานานมากจนเกินไป คำแนะนำที่สำคัญที่สุดในช่วงเวลานี้ “การสื่อสารกันให้น้อยลงแต่ชัดเจนมากขึ้น” เพื่อเพิ่มเวลาในการทำงานที่มากขึ้นในแต่ละวัน

    คุณอาจจะวางแผนการประชุมได้ทุกวัน เพื่ออัพเดทงานส่วนต่างๆ ของพนักงาน แต่ควรใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นก็จะดีที่สุด โดย Topic ในแต่วันคืออัพเดทง่ายๆ ว่า ‘ใคร – ทำอะไร – เมื่อไหร่ – อย่างไร หรือผลลัพธ์ที่ได้เป็นยังไง’ กับทีมและหัวหน้างาน และเพื่อการสื่สารที่ง่ายมากขึ้น คุณอาจจะให้พนักงานของคุณใช้อุปกรณ์เสริมเพื่อการสื่อสารกับทีมที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น เช่น ข้อมูลการทำ To Do List เพื่อบันทึกการทำงานใน Trello หรือมีตารางการทำ Working Timeline ในโปรเจ็กต์ต่างๆ ของพนักงานแต่ละคน

    5. เพิ่มพูนศักยภาพการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะที่สำคัญให้แก่พนักงาน

    การ Work From Home ที่มีประสิทธิภาพและถูกจัดสรรเวลาการทำงานที่ดีแล้ว ทำให้คุณมีโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาทักษะที่สำคัญต่างๆ ให้แก่พนักงานของคุณ อาจจะเป็นหลักสูตรเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะต่างๆ ที่จำเป็นในสายงานของพนักงาน, หรือแม้กระทั่งการปลูกฝังความคิดเชิงบวกและวิธีแก้ไขให้กับพนักงานในช่วงเวลาที่ยากลำบาก หรือต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ การยกระดับทั้งทักษะและสุขภาพจิตใจของพนักงานที่มีอยู่

    ในชั่วโมงของวิกฤติที่ดูว่าทุกอย่างจะยากเย็นและเต็มไปด้วยความไม่มั่นคง การมีงานและการได้ทำงานในองค์กรที่ไม่ใช่แค่อำนวยความสะดวกในการทำงานให้แก่พนักงาน แต่ยังช่วยสร้างความสุขกายสบายใจและสร้าง Value ในแง่มุมต่างๆ ให้กับพนักงาน น่าจะเป็นสิ่งที่สร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานเป็นแบบ Work From Home หรือไหนก็ตาม ก็จะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างแน่นอน

    References: TDRI, Entrepreneur

    ชอบโพสต์นี้แค่ไหน ให้หัวใจเราหน่อย ☺

    หัวใจเฉลี่ย / 5. จำนวนโหวด

    We are sorry that this post was not useful for you!

    Let us improve this post!

    Tell us how we can improve this post?

    Jittima K.https://hardcoreceo.co
    คุณเดียร์ มีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing, Marketing Tech. และ Online Ads ผ่านการร่วมงานในวงการธุรกิจออนไลน์กว่า 10 ปี ได้รับรางวัล No. 11 Facebook Creative Competition Award 2019 จาก Facebook Thailand

    LATEST STORIES


      หรือจะปรึกษาเรื่องธุรกิจก็ได้เช่นกัน