จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง หัวใจของความยั่งยืนในองค์กรยุคใหม่

หน้าแรก » จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง หัวใจของความยั่งยืนในองค์กรยุคใหม่

จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง หัวใจของความยั่งยืนในองค์กรยุคใหม่

April 20, 2025 HardcoreCEO

จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง หัวใจของความยั่งยืนในองค์กรยุคใหม่

อัพเดทความรู้ธุรกิจตรงถึงอีเมล

อัพเดทผ่าน LINE

หรือปรึกษาเราเรื่องธุรกิจ

ติดตาม Facebook

กด See First ด้วยนะครับ

ในยุคที่โลกธุรกิจขับเคลื่อนด้วยความรวดเร็วและการแข่งขันอย่างเข้มข้น หลายองค์กรต่างมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและผลกำไรเป็นหลัก โดยอาจมองข้ามสิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าเป้าหมายทางการเงิน นั่นคือ “จริยธรรมในการบริหารความเสี่ยง” ซึ่งเป็นปัจจัยที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

ความเสี่ยงในยุคการแข่งขันสูง จริยธรรมมักถูกละเลย

องค์กรจำนวนมากอาจเผชิญกับแรงกดดันในการลดต้นทุน เพิ่มผลกำไร หรือเร่งรัดกระบวนการผลิต ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ขาดจริยธรรม เช่น การเปลี่ยนสเปควัสดุก่อสร้างเพื่อลดต้นทุน หรือการเพิกเฉยต่อข้อกำหนดทางวิศวกรรม แม้พฤติกรรมเช่นนี้อาจไม่ผิดกฎหมายโดยตรง แต่เป็นการ ใช้ช่องว่างของกฎหมายและไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจริยธรรมและมาตรฐานวิชาชีพ (Compliance) อย่างชัดเจน

ในกรณีที่ความเสี่ยงดังกล่าวอยู่ในระดับต่ำ องค์กรอาจสามารถรับมือได้เองโดยไม่กระทบต่อสังคมหรือสิ่งแวดล้อม แต่หากความเสี่ยงมีระดับสูง ผลกระทบที่ตามมาอาจรุนแรงถึงขั้นเป็นโศกนาฏกรรมที่ย้อนกลับมาแก้ไขไม่ได้ ตัวอย่างเช่น การถล่มของอาคาร หรืออุบัติเหตุร้ายแรงจากโครงการก่อสร้างที่ละเลยมาตรฐาน

ระดับความเสี่ยงที่องค์กรควรพิจารณา

การจำแนกระดับความเสี่ยงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินและบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแบ่งได้เป็น 3 ระดับ ได้แก่:

ความเสี่ยงระดับต่ำ: หากเกิดความล้มเหลว องค์กรสามารถจัดการได้ภายในหน่วยงานโดยไม่กระทบต่อภาพรวม
ความเสี่ยงระดับกลาง: ความล้มเหลวในระดับนี้อาจทำให้โครงการหยุดชะงัก ต้องใช้ทรัพยากรจากภายนอกเข้ามาช่วย และส่งผลกระทบต่อสังคมในระดับที่ได้รับความสนใจจากสื่อภายในประเทศ
ความเสี่ยงระดับสูง: หากโครงการล้มเหลวในระดับนี้ จะมีผลกระทบรุนแรงต่อสิ่งแวดล้อม ชีวิตมนุษย์ รวมถึงชื่อเสียงขององค์กร อาจกลายเป็นข่าวที่เผยแพร่ไปทั้งในประเทศและต่างประเทศ

“จริยธรรม” รากฐาน การบริหารความเสี่ยง

หัวหน้าโครงการหรือผู้บริหารองค์กรควรมีบทบาทหลักในการประเมินความเสี่ยงอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะในระดับที่สูงสุด ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับชีวิตผู้คนและสิ่งแวดล้อม หากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง การสอบสวนมักชี้ให้เห็นว่า ปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดทางวิศวกรรมเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการ ขาดจริยธรรมในการบริหารจัดการ เช่น การละเลยข้อกำหนดมาตรฐาน ความไม่โปร่งใส และความไม่รับผิดชอบของผู้เกี่ยวข้อง

ความสำคัญของ Compliance

Business Compliance คือการที่องค์กรดำเนินงานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ มาตรฐานอุตสาหกรรม และจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นกฎหมายแรงงาน ภาษี ความปลอดภัยของข้อมูล หรือข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละธุรกิจ

ระบบตรวจสอบภายในที่ไม่โปร่งใส การบิดเบือนข้อมูลทางบัญชีเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว และการมอบหมายงานให้กับบุคคลที่ขาดความรู้ด้านกฎเกณฑ์ ล้วนแล้วแต่เป็นความเสี่ยงที่สร้างความเปราะบางให้กับองค์กร ทั้งในด้านการดำเนินงานและภาพลักษณ์ หากองค์กรไม่ใส่ใจใน Compliance ความล้มเหลวก็อาจเกิดขึ้นได้ง่าย แม้จะมีระบบควบคุมที่ดูเข้มแข็งเพียงใดก็ตาม

ทั้งนี้ หากองค์กรมีการสนับสนุนระบบ Whistleblower เพื่อเปิดโอกาสให้บุคลากรสามารถกล้าออกมาให้ข้อมูลหรือชี้ปัญหาที่ไม่เป็นธรรมภายในองค์กรได้อย่างปลอดภัยและไม่ถูกตอบโต้ ก็จะช่วยให้องค์กรสามารถระบุความเสี่ยงเชิงจริยธรรมได้รวดเร็วขึ้น และป้องกันปัญหาก่อนจะลุกลามเป็นเรื่องใหญ่

บทลงโทษที่มีประสิทธิภาพคือบทเรียนของสังคม

หากการลงโทษต่อผู้กระทำผิดทางจริยธรรมยังคงล่าช้าหรือไม่จริงจัง จะยิ่งทำให้พฤติกรรมละเลยกฎเกณฑ์กลายเป็นเรื่อง “ปกติ” ขององค์กร การบังคับใช้กฎหมายอย่างเที่ยงตรง โปร่งใส และรวดเร็ว จึงเป็นกลไกสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดหลักคุณธรรม

กรณีศึกษา: องค์กรที่ยึดมั่นในจริยธรรมเหนือผลกำไร

หนึ่งในกรณีศึกษาที่น่าสนใจ คือบริษัทรับเหมาก่อสร้างรายใหญ่แห่งหนึ่ง ที่ตัดสินใจ ไม่เข้าร่วมประมูลงานของภาครัฐ เนื่องจากไม่สามารถลดมาตรฐานเพื่อแข่งขันด้านราคาได้ ดังคำกล่าวเคยกล่าวไว้ว่า “ของดี ราคาถูก ไม่มีในโลก” ซึ่งสะท้อนชัดถึงจุดยืนขององค์กรที่มอง “คุณธรรม” และ “คุณภาพ” เป็นรากฐานของการดำเนินธุรกิจ แม้อาจต้องแลกด้วยโอกาสในการแข่งขัน ซึ่งถือว่าเป็นหนึ่งในแนวทางการจัดการงานก่อสร้างที่มีจุดยืนชัดเจนและเกิดประโยชน์ต่อส่วนรวมมากกว่าผลประโยชน์ส่วนตัว

สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

สุดท้าย การบริหารความเสี่ยง ที่แท้จริงไม่ใช่แค่การประเมินความเสียหาย แต่คือการป้องกันไม่ให้ความเสี่ยงนั้นเกิดขึ้นผ่านการยึดมั่นในจริยธรรม ความโปร่งใส และการตรวจสอบที่เข้มข้นและต่อเนื่อง องค์กรที่มีวัฒนธรรมเช่นนี้ จะสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ปลอดภัย และเป็นที่ยอมรับในสายตาสาธารณชน

“จริยธรรมและความโปร่งใส ไม่ใช่ทางเลือก… แต่คือหัวใจของการบริหารองค์กรในยุคปัจจุบัน”

HardcoreCEO

บทความ เรื่องราว ความรู้ ธุรกิจ การตลาด เทคโนโลยี ที่เป็นประโยชน์ต่อการ ปรับ เปลี่ยน และ เรียนรู้ เพื่อพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล

การจัดการงานก่อสร้าง ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ

March 17, 2025 Grow Your Business, Management

เราจะเห็นข่าวอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับงานก่อสร้างเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งแน่นอนว่าส่งผลกระทบทั้งต่อความปลอดภัยของประชาชน การจราจร และระบบเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งในหลายกรณีก็ส่งผลถึงชีวิต อย่างล่าสุดก็มีอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจากโครงการก่อสร้างทางด่วนพระราม 2 ถือเป็นอุบัติเหตุที่ร้ายแรง มีผู้เสียชีวิตและทรัพย์สินเสียหายอย่างมาก วันนี้เราเลยจะมาแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางในการจัดการงานก่อสร้าง โฟกัสที่เรื่องความปลอดภัยและความรับผิดชอบเมื่อมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น จะเกิดอะไรหากการจัดการงานก่อสร้างไม่มีประสิทธิภาพ อุบัติเหตุจากการก่อสร้างย่อมมีโอกาสขึ้นได้ ซึ่งสาเหตุมาจากหลายปัจจัย ทั้งจากคน จากระบบ หรือสภาพแวดล้อมต่าง ๆ แต่สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้เพื่อไม่ให้เกิดอุบัติเหตุขึ้นซ้ำและนำไปปรับปรุงเรื่องการบริหารจัดการความปลอดภัยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งในหลาย ๆ เคสในประเทศไทยจะเห็นว่าโครงการเหล่านี้ที่ผ่านมามีอุบัติเหตุเกิดขึ้นหลายครั้งและยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเวลาเกิดปัญหาก็จะมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาพูดแบบเดิม ๆ ไม่ต่างจากเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ทำให้ประชาชนเองก็ไม่มั่นใจว่าโครงการเหล่านี้จะบริหารจัดการอย่างไรได้บ้างเพื่อไม่ให้อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้อีก สังเกตจากอุบัติเหตุที่ผ่านมาจะพบว่าการจัดการงานก่อสร้างในโครงการของรัฐบาลดูแล้วน่าจะยังสามารถจัดการได้ดีกว่านี้ ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่ายังไม่เห็นการนำบทเรียนมาแก้ไขได้อย่างเป็นรูปธรรม ยังไม่มีการ Take Action อย่างจริงจังเพื่อที่จะป้องกันให้อุบัติเหตุเป็นศูนย์ได้ สิ่งที่เกิดขึ้นก็คืออุบัติเหตุก็จะยังมีโอกาสเกิดขึ้นต่อไป โครงการก่อสร้างใหญ่ ผู้ที่เกี่ยวข้องเยอะ แล้วใครต้องรับผิดชอบ คงปฏิเสธไม่ได้ว่าความรับผิดชอบก็ควรเป็นเจ้าของโครงการ เป็นความรับผิดชอบเบื้องต้นที่สำคัญที่สุดถึงแม้ว่าสาเหตุของอุบัติเหตุอาจเกิดจากผู้รับเหมาต่าง ๆ แต่ในฐานะผู้ว่าจ้างก็ควรมี Accountability ในทั้งระบบ อาจไม่ต้องรับผิดชอบด้วยการลาออก แต่ก็มีอีกหลายส่วนมาก ๆ ที่สามารถรับผิดชอบได้ เพราะฉะนั้นอุบัติเหตุที่จะเกิดจากผู้รับเหมารายใดกันแล้วแต่ บุคคลที่รับผิดชอบเบอร์ 1 ก็คือผู้ว่าจ้าง แล้วค่อยว่ากันไปตามความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย ซึ่งการรับผิดชอบไม่ใช่แค่แก้ปัญหานั้นให้จบ ๆ ไป แต่ก็ควรมีแนวทางที่ควรปฏิบัติในอนาคต […]

HardcoreCEO

March 17, 2025

เทคนิคการจัดการธุรกิจคลังสินค้าด้วย ABC Analysis

February 1, 2024 Grow Your Business, Management

หากมีระบบแบบแผนในการจัดการคลังสินค้าอย่างเหมาะสมย่อมช่วยให้ระบบภายในมีเสถียรภาพ ทำงานง่าย สะดวก ปลอดภัย ตรวจสอบข้อมูลถูกต้องชัดเจน และยังส่งผลดีต่อภาพรวมของธุรกิจ ประหยัดต้นทุนแฝงที่อาจเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย นอกจากการมีตัวช่วยอย่างรถยกไฟฟ้า หรือรถแฮนด์ลิฟท์แล้ว รูปแบบจัดการคลังสินค้าที่เรียกว่า “ABC Analysis” ก็ถือเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญในการทำให้ทุกอย่างในคลังสินค้ามีระเบียบแบบแผนชัดเจน ตอบข้อสงสัย ABC Analysis คืออะไร ABC Analysis คือ หนึ่งในวิธีจัดการด้านคลังสินค้าโดยอาศัยเทคนิคจัดกลุ่มสินค้าคงคลังเพื่อให้สะดวกต่อการตรวจสอบจำนวนเพื่อการบริหารจัดการที่ง่ายขึ้น สะดวก ถูกต้อง แม่นยำ ปริมาณสินค้าในคลังมีเพียงพอตามแผนงานและความต้องการลูกค้า ของไม่เหลือเกินสต็อกจนกลายเป็นการจมทุนโดยใช่เหตุ อีกทั้งยังช่วยให้เห็นถึงภาพรวมเกี่ยวกับต้นทุนด้านคลังสินค้าพร้อมควบคุมเป็นไปตามความเหมาะสม ทั้งนี้การจัดการคลังสินค้าตามหลัก ABC Analysis ต้องทำการแบ่งสินค้าคงคลังออกเป็น 3 กลุ่ม ซึ่งแต่ละองค์กรอาจมีแนวทางจัดกลุ่มสินค้าโดยอาศัยหลักการแตกต่างกัน เช่น การใช้มูลค่าสินค้าคงคลังจากการถือครองต่อปีจากรายการสินค้าแต่ละประเภท ใช้หลักส่วนแบ่งกำไรจากสินค้า หลักตามมูล่าสินค้าที่ขายออกแต่ละรายการ แต่โดยสรุปแล้วสามารถแยกกลุ่มสินค้า ดังนี้ การจัดวางสินค้าแต่ละประเภทตามระบบ ABC Analysis นอกจากระบบแบ่งประเภทสินค้าออกจากกันชัดเจนแล้ว วิธีจัดวางสินค้าตามแบบ ABC Analysis ก็เป็นอีกปัจจัยที่จะช่วยให้ระบบบริหารจัดการเป็นเรื่องง่ายขึ้นกว่าเดิม ซึ่งประโยชน์ที่ได้รับมีทั้งความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลาและแรงงาน ค้นหาสินค้าง่าย ตรวจเช็กข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ซึ่งการจัดวางตำแหน่งสินค้าทำตามได้ดังนี้เลย ระบบการจัดการคลังสินค้าแบบ ABC […]

HardcoreCEO

February 1, 2024

เทคโนโลยี AI กับโลกธุรกิจ มีอะไรที่ควรต้องนำไปปรับใช้

October 27, 2023 Grow Your Business, Technology

เทคโนโลยี AI กับโลกธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป หลายธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ได้เริ่มนำระบบ AI เข้าไปปรับใช้ในการดำเนินการด้านต่างๆ ในขณะที่ธุรกิจ SME ส่วนใหญ่ยังไม่สามารถเข้าถึงระบบ AI ได้เต็มที่ แต่ก็มีหลายโปรแกรมที่เป็นแพลตฟอร์มลักษณะ Ready-to-use ที่เข้ามาสนับสนุนทำให้การใช้ระบบ AI ในธุรกิจเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น บทความนี้เราจะมาสรุปกันว่าในภาคธุรกิจสามารถนำ AI ไปใช้งานในด้านไหนบ้าง ที่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่หรือ SME ก็สามารถนำไปปรับใช้ได้ การใช้งาน AI ในภาคธุรกิจ 1. ด้านการตลาดออนไลน์ ก่อนหน้านี้ไม่นานเราาจะเน้นเรื่องการทำ Data-driven Marketing แต่ตอนนี้ไม่ใช่แค่ Data-driven แล้ว แต่ต้องรู้จักการใช้ AI มาเรียนรู้ Data ที่เก็บได้ด้วย ในระบบโฆษณาออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Ads หรือ Facebook Ads แต่ละแพลตฟอร์มก็จะนำ AI เข้ามาช่วยในการยิงโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่ใช่ว่าเราจะสามารถเซตอัพแล้วปล่อยให้มันทำงานได้เลยทันที เนื่องจาก AI ด้านโฆษณาจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลให้ได้จำนวนหนึ่งเพื่อความแม่นยำ ดังนั้นในฐานะผู้ใช้งาน จำเป็นที่จะต้องป้อนข้อมูลที่แม่นยำให้ […]

HardcoreCEO

October 27, 2023

discord คืออะไร ประโยชน์ในการใช้ทำงานและประชุมออนไลน์

Discord คืออะไร? โปรแกรมคุยงานออนไลน์ที่กำลังมาแรง และไม่ได้เหมาะแค่กับเกมเมอร์

August 22, 2023 Grow Your Business, Management

ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์มีตัวเลือกให้คนทั่วไปได้ใช้งานกันหลากหลาย ซึ่งใครที่เป็นสายเกมเมอร์คงคุ้นเคยกับ “Discord” (https://discord.com) พอสมควร ทว่าด้วยช่วงที่ผ่านมามีการปรับแนวทางทำงานในรูปแบบ Work From Home กันมากขึ้น หลายคนจึงต้องพยายามหาตัวช่วยการสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว มีฟีเจอร์ให้ใช้งานแบบครอบคลุมในทุกมิติ และนั่นจึงเป็นที่มาของความยอดนิยมและกำลังถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับแพลตฟอร์มนี้ มาทำความรู้จักกันเลยว่า Discord คืออะไร ตอบข้อสงสัย Discord คืออะไร Discord คือ รูปแบบของแพลตฟอร์มสื่อสารออนไลน์ประเภทหนึ่งที่มีสามารถใช้งานได้หลายด้านไม่ว่าจะเป็นการแชทพูดคุยด้วยตัวอักษรทั่วไป การสื่อสารด้วย Voice Chat รวมถึง Video Chat หากเทียบให้เห็นภาพง่ายขึ้นอารมณ์ก็คล้ายการนำ Slack ซึ่งเป็นแอปที่ได้รับความนิยมในการคุยแชทและ Skype แอปยอดฮิตสำหรับการวิดีโอคอลมารวมกันจนเกิดเป็นความสะดวกแบบนี้นั่นเอง ความนิยมของการใช้ Discord บนโลกการทำงาน เดิมทีการใช้ดิสคอร์ดจะนิยมในหมู่บรรดาเกมเมอร์ทั้งหลายเหตุเพราะมันสามารถเชื่อมต่อและคุยได้ทั้งช่องทางแชท มีให้เลือกว่าต้องการแชทแบบส่วนตัวหรือแชทแบบกลุ่ม ขณะที่ช่วงเวลาเดียวกันก็ยังพูดคุยผ่าน Voice Call หรือการสื่อสารด้วยเสียง ส่วนใครอยากเห็นหน้าตา ท่าทาง สีหน้าแววตาของเพื่อนก็เปิดเป็น Video Call ได้ รวมถึงยังสามารถแชร์หน้าจอให้เพื่อนคนอื่นดูได้อีกต่างหาก จากความครอบคลุมดังกล่าวนี่เองจึงทำให้แพลตฟอร์มนี้เริ่มเข้ามามีบทบาทกับการทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะยุคก่อนหน้าที่หลายคนต้อง Work […]

HardcoreCEO

August 22, 2023

ChatGPT คืออะไร เข้าใจการทำงาน และการทำมาใช้ในธุรกิจ

ChatGPT คืออะไร เอามาใช้ให้เกิดประโยชน์ในธุรกิจได้อย่างไร

January 26, 2023 Grow Your Business, Technology

เรื่องที่น่าตื่นเต้นที่สุดที่เกิดขึ้นต้อนรับปีใหม่สำหรับคนที่ทำธุรกิจ เจ้าของกิจการ และทีมการตลาด รวมถึงโปรแกรมเมอร์คงหนีไม่พ้น ChatGPT ซึ่งจะเป็นเรื่องใหม่และน่างงสำหรับหลายคน แต่จริงๆ มันไม่ได้น่างงขนาดนั้น เราขอปรับความเข้าใจของผู้อ่านทุกคนก่อนว่าให้ลองนึกว่า ChatGPT เป็นเหมือน Chatbot ไปก่อน จะทำความเข้าใจได้ง่ายกว่าสำหรับมือใหม่ ก่อนเริ่ม บทความนี้เหมาะกับเจ้าของกิจการมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มศึกษาการทำงานของ ChatGPT ทาง HardcoreCEO จึงขออนุญาตอธิบายคร่าวๆ ว่า ChatGPT คืออะไร และอาจเจาะไปในด้านการนำระบบนี้มาใช้ในธุรกิจเป็นหลัก โดยเราขอใช้ภาษาง่ายๆ ในการอธิบายครับ ChatGPT คืออะไร ChatGPT คือระบบที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัท OpenAI ถูกพัฒนามาในลักษณะคล้าย Chatbot ที่มีความฉลาดกว่า Chatbot ทั่วไปหลายๆ เท่าตัว เรียกว่าเป็น Guru เลยก็ได้ เพราะถามอะไรไปก็ตอบได้หมด ซึ่งแน่นอนว่าเป็นการทำงานโดยใช้ AI โดยมีการป้อนข้อมูลจำนวนมหึมาเข้าไปให้ระบบทำการเรียนรู้ ทำให้ AI มีความฉลาดขึ้นหลายเท่า ถึงขนาดที่สามารถตอบคำถามได้นอกเหนือจากสิ่งที่ป้อนเข้าไป เพราะมันจะสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง และที่สำคัญ ภาษาที่มันตอบมานั้นเรียกว่าเหมือนคนตอบเลยก็ได้ ไม่มีความรู้สึกเหมือนหุ่นยนต์เลย ระบบของ ChatGPT เป็น […]

HardcoreCEO

January 26, 2023

เจาะลึก 14 เทรนด์เทคโนโลยีที่เริ่มเข้ามามีบทบาทในธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

October 19, 2022 Grow Your Business, Insight, Technology

ธุรกิจในอนาคตยังไงก็หนีไม่พ้นการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ บริหาร จัดการ วิเคราะห์ พัฒนาสินค้า เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ลดต้นทุน ไปจนถึงการอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้า โดยทาง McKinsey ได้มีรายงานสรุป 14 เทรนด์เทคโนโลยี ที่ได้เข้ามามีบทบาทในธุรกิจทั้งในปี 2023 และต่อไปในอนาคตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยทั้ง 14 เทรนด์ จะถูกแบ่งออกเป็นสองหมวดหมู่ใหญ่ๆ คือ เทรนด์เทคโนโลยี ด้าน Silicon Age Applied AI คือการสร้างโมเดลในรูปแบบ Machine Learning ที่สามารถเรียนรู้จากข้อมูล เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาเรื่องการวิเคราะห์ การจัดกลุ่มตัวเลขและการคาดการณ์ เพื่อช่วยให้การตัดสินใจแม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจของคนหรือของสมองกล สำหรับเทคโนโลยีด้าน Applied AI จัดว่าเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมค่อนข้างสูง ไปในปี 2021 มีเงินลงทุนในเทคโนโลยีนี้กว่า 165,000,000 เหรียญสหรัฐ สิ่งที่สะท้อนให้เห็นผลลัพธ์ของเทรนด์นี้เห็นได้ชัดจากอัปเดตล่าสุดในปี 2023 ที่ ChatGPT เปิดตัวให้ใช้งาน พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งถือเป็น Chatbot ที่สามารถเรียนรู้ที่จะเข้าใจคำถามและสามารถตอบคำถามได้ด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ ใกล้เคียงกับมนุษย์ที่สุดในตอนนี้ […]

HardcoreCEO

October 19, 2022