บริษัทการตลาด ออนไลน์ หรือ บริษัท Digital Marketing Agency ซึ่งส่วนใหญ่เราจะเรียกกันว่า Digital Agency มีหน้าที่สนับสนุน ด้านการตลาด และโฆษณาแก่ธุรกิจต่างๆ แต่เจ้าของธุรกิจ SME หลายคนยังตั้งคำถามว่า ทำไมเราถึงควรจ้างเอเจนซี่ เหล่านี้มาให้ช่วยงานด้านการตลาดออนไลน์ด้วย หา Freelance มาทำไม่ได้เหรอ หรือจ้าง In-house เลยดีกว่าไหม สงสัยบ้างไหมว่าพวก บริษัท Digital Agency เหล่านี้เค้าทำอะไรกัน ให้บริการอะไร เรื่องออนไลน์ดูเหมือน ไม่น่าจะยาก แต่ทำไมหลายธุรกิจพร้อมจ่ายเงินให้บริษัทเหล่านี้มาช่วยทำการตลาด? ยิ่งไปกว่านั้น หลายธุรกิจ (ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจที่อาจจะยังไม่ค่อยเข้าใจเรื่องออนไลน์) ไม่ค่อยให้ “มูลค่า” กับสิ่งที่อยู่บนโลกออนไลน์ เพราะคิดว่ามันมองไม่เห็น จับต้องไม่ได้ ไม่มีตัวตน และไม่เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร ก็เลยส่งผลไปให้ยิ่งไม่เข้าใจว่า Digital Agency วันๆ ทำอะไร คิดค่าบริการไปแล้ว จริงๆ มันมีงานต้องทำด้วยเหรอ? คำถามที่หนักกว่านั้นคือ จ่ายค่าโฆษณาไปแล้ว ไม่มีค่าบริการไม่ได้หรอ ถ้าเอเจนซี่เจอคำถามนี้ไป […]
