ส่อง OMO Marketing ในจีน และ เครื่องมือที่ธุรกิจไทยนำไปใช้ได้

ในยุคของ New Norm ที่ไม่ใช่แค่วิถีชีวิตของคนทุกคนจะเปลี่ยนไป… แต่การทำธุรกิจในยุคนี้ก็ต้องปรับเปลี่ยนเพื่อหาทางรอดด้วยเช่นกัน! ซึ่งออนไลน์อย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพอในยุคนี้ ทำให้ OMO Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญกับธุรกิจ สำหรับ SME ที่เคยคร่ำหวอดมานานในยุคออฟไลน์ อาจจะต้องเจอกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ของการพลิกออฟไลน์มาเป็นออนไลน์แบบเต็มรูปแบบในช่วงที่ประเทศไทยเกิดโรคระบาดเมื่อปีที่แล้วจนปรับตัวแทบไม่ทัน ดังนั้น ในปีนี้เมื่ออะไรๆ ก็ดูจะคลี่คลายลงบ้าง SME ต่างๆ ก็ควรเริ่มมองหากลวิธีการทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในยุคของ Online Disruption นี้ให้ได้ OMO Marketing คือ หนึ่งกลวิธีที่เรานำมากล่าวถึงในครั้งนี้ ซึ่งวิธีการนี้เคยใช้แล้วประสบความสำเร็จโดยยักษ์ใหญ่ของการทำธุรกิจออนไลน์จนประสบความสำเร็จมากมายอย่าง “ประเทศจีน” โดยการนำการตลาดแบบ OMO (Online Merged with Offline) มาปรับใช้กับธุรกิจต่างๆ ในประเทศตั้งแต่ช่วง 2017 อย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งเกิดโควิดระบาดในปี 2019 ซึ่งก็ถือว่าเป็นปูพื้นฐานที่ดีทำให้หลายๆ ธุรกิจในจีนสามารถปรับได้ทัน เพราะการเชื่อมต่อธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ในช่วงโควิดเป็นสิ่งที่สำคัญ และธุรกิจในไทยต้องรีบนำมาปรับใช้ ความเป็นมาของ OMO Marketing ในจีน ประเทศจีนมีการเติบโตด้านออนไลน์สูงขึ้นตั้งแต่ปี 2000 จากการที่เริ่มมีแพลทฟอร์มใหญ่ๆ อย่าง ​Alibaba […]

Jittima K.

March 11, 2021

บทเรียนที่ได้จากการประกาศลาออกของ Jack Ma

ได้ข่าวกันแล้วใช่หรือเปล่าว่า Jack Ma ประกาศเกษียณอายุการทำงานในอีก 1 ปีข้างหน้า ซึ่งในวันที่ 10/09/2019 Daniel Zhang (CEO ของ Alibaba) จะขึ้นมารับตำแหน่ง Chairman แทนที่ Jack Ma อย่างเป็นทางการ สาเหตุที่อยากจะเอาเรื่องนี้มาสรุปให้ฟัง เพราะอยากให้เจ้าของธุรกิจรุ่นใหม่และรุ่นเก่า ได้เรียนรู้จากเหตุการณ์นี้ เจ้าของธุรกิจหลายคน โดยเฉพาะรุ่น Baby Boomers ปฏิเสธที่จะส่งผ่านธุรกิจตัวเองให้คนอื่นขึ้นมาบริหาร โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่เป็นธุรกิจครอบครัว ส่วนเจ้าของธุรกิจรุ่นใหม่ไฟแรงที่เพิ่งเริ่มธุรกิจเอง ก็มัวแต่คิดจะทำคนเดียว ไม่หาตัวแทนที่สามารถช่วยส่งต่องานได้.. วิสัยทัศน์ระยะยาวของ Jack Ma Jack Ma ใช้เวลาวางแผนเรื่องการมอบอำนาจการบริหารและการเกษียณมาก่อนกว่า 10 ปี ซึ่งการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ถือว่าเป็นการเติบโตครั้งสำคัญของ Alibaba (เห็นไหมครับว่าเค้าไม่ได้มองว่าเป็นการถูกลดความเป็นเจ้าของเลยแม้แต่นิดเดียว) เนื่องจาก Jack Ma เห็นว่าการที่ธุรกิจจะยั่งยืนได้นั้น ต้องเปลี่ยนจากการเป็นบริษัทที่ยึดติดที่ตัวบุคคลไปสู่บริษัทที่มีระบบและวัฒนธรรมที่แข็งแรง พร้อมพัฒนาผู้ที่มีความสามารถใหม่ๆ ขึ้นมา ไม่มีบริษัทไหนที่จะอยู่อย่างยั่งยืนได้หากยังยึดติดที่ตัวบุคคล หรือตัวผู้ก่อตั้ง (ก็คือ Jack Ma นั่นเอง) […]

HardcoreCEO

September 14, 2018