บริษัท Digital Marketing Agency เค้าทำอะไรกัน

บริษัทการตลาด ออนไลน์ หรือ บริษัท Digital Marketing Agency ซึ่งส่วนใหญ่เราจะเรียกกันว่า Digital Agency มีหน้าที่สนับสนุน ด้านการตลาด และโฆษณาแก่ธุรกิจต่างๆ แต่เจ้าของธุรกิจ SME หลายคนยังตั้งคำถามว่า ทำไมเราถึงควรจ้างเอเจนซี่ เหล่านี้มาให้ช่วยงานด้านการตลาดออนไลน์ด้วย หา Freelance มาทำไม่ได้เหรอ หรือจ้าง In-house เลยดีกว่าไหม สงสัยบ้างไหมว่าพวก บริษัท Digital Agency เหล่านี้เค้าทำอะไรกัน ให้บริการอะไร เรื่องออนไลน์ดูเหมือน ไม่น่าจะยาก แต่ทำไมหลายธุรกิจพร้อมจ่ายเงินให้บริษัทเหล่านี้มาช่วยทำการตลาด? ยิ่งไปกว่านั้น หลายธุรกิจ (ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจที่อาจจะยังไม่ค่อยเข้าใจเรื่องออนไลน์) ไม่ค่อยให้ “มูลค่า” กับสิ่งที่อยู่บนโลกออนไลน์ เพราะคิดว่ามันมองไม่เห็น จับต้องไม่ได้ ไม่มีตัวตน และไม่เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร ก็เลยส่งผลไปให้ยิ่งไม่เข้าใจว่า Digital Agency วันๆ ทำอะไร คิดค่าบริการไปแล้ว จริงๆ มันมีงานต้องทำด้วยเหรอ? คำถามที่หนักกว่านั้นคือ จ่ายค่าโฆษณาไปแล้ว ไม่มีค่าบริการไม่ได้หรอ ถ้าเอเจนซี่เจอคำถามนี้ไป […]

HardcoreCEO

February 4, 2020

ทำไมธุรกิจคุณควรจ้าง เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ (Digital Agency)

เจ้าของธุรกิจหลายคน รวมถึงเหล่า CEO บางส่วนยังคิดว่าการว่าจ้าง เอเจนซี่การโฆษณาออนไลน์ เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เนื่องจากเข้าใจว่าตัวเองก็น่าจะลองทำได้ หรือจ้างลูกจ้าง 1 คนมานั่งกดโฆษณาก็น่าจะเพียงพอแล้ว ซึ่งจริงๆ แล้วความคิดนี้อาจไม่ถูกต้องเสมอไป การที่เราจ้าง “เอเจนซี่” ไม่ว่าจะเอเจนซี่อะไรก็แล้วแต่ จุดประสงค์คือ จ้างคนที่เชี่ยวชาญในด้านนั้นๆ กว่าเรา มาทำงาน เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ยิ่งกว่าเรามานั่งทำเอง ซึ่งอาจทำให้งานออกมาไม่ดี ไม่มีคุณภาพ เสียเวลา กระทบกับงานหลักในธุรกิจอีกมากมาย ดังนั้นมาลองดูกันว่า ทำไมคุณควรพิจารณาการจ้าง Digital Agency หรือ เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ 1. เอเจนซี่มีข้อมูลและสถิติ สำหรับเอเจนซี่โฆษณาที่มีคุณภาพ แน่นอนว่าเค้าก็จะต้องมีลูกค้าที่ผ่านมามากมาย ทำโฆษณาให้กับหลายแบรนด์ และหลายธุรกิจ ดังนั้นเค้าจะมีสถิติ ข้อมูล และวิจัยต่างๆ ที่มากกว่าคุณอยู่แล้ว เค้าสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ต่อยอด ช่วยพัฒนาแคมเปญของคุณให้ดียิ่งขึ้นได้ ยิ่งไปกว่านั้น เอเจนซี่รู้ว่าทำอะไรน่าจะเวิร์ค อะไรไม่น่าจะเวิร์ค ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการจ้างเอเจนซี่เค้าจะรวมค่า Data เหล่านี้ไปแล้วด้วย ซึ่งเป็น Data ที่คุณไม่สามารถหาเองได้ อย่างไรก็ตาม เอเจนซี่ที่มีจริยธรรมจะไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้กับคุณ รวมถึงจำไม่นำข้อมูลของคุณไปเปิดเผยกับคู่แข่ง  […]

HardcoreCEO

June 1, 2019

ใครที่ทำโฆษณาออนไลน์ แล้วยังใช้ความรู้สึกเป็นตัววัดผลอยู่บ้าง?

ใครเป็นหัวหน้า แล้วเจอลูกน้องทำงานแบบนี้ จะเข้าใจเลยว่ามันน่าหงุดหงิดขนาดไหน แต่จากที่ได้ให้คำปรึกษากับธุรกิจ SME หลายบริษัท ปัญหานี้กลับเป็นที่ตัวเจ้าของเอง.. การวัดผลที่ดี และถูกต้อง มันก็ควรจะวัดด้วยตัวเลขถูกไหม? ผมรู้ว่าทุกคนก็จะบอกว่า “ถูก” แต่เอาเข้าจริงๆ เวลาลงโฆษณากัน วัดกันด้วยอารมณ์ และความรู้สึกล้วนๆ ซึ่งก็จะเป็นความรู้สึกที่เข้าข้างตัวเอง เวลาได้ผลดี ก็ยกความดีให้ตัวเอง แต่พอได้ผลไม่ดีก็โทษเอเยนซี่บ้าง โทษคนออกแบบกราฟิกบ้าง ซึ่งไม่เคยมานั่งวิเคราะห์ด้วยกันเลยว่าปัญหาจริงๆ อยู่ตรงไหน หรือที่มันตอบสนองดี เป็นเพราะอะไร ตัวอย่างสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้น มีคนรู้จักทำธุรกิจ Shipping บริการส่งของไปต่างประเทศ บริษัทเค้าได้จ้างเอเยนซี่ทำโฆษณา Google Search (โฆษณาบนหน้าค้นหา Google) หรือหลายคนอาจรู้จักในชื่อ Google AdWords ซึ่งก่อนหน้านี้เค้าได้โชว์เว็บไซต์ของบริษัทเค้าให้ผมดู เป็นเว็บไซต์ที่ ไม่รองรับการแสดงผลบนมือถือ (ไม่ปรับขนาดเว็บให้เหมาะกับมือถือ) และเนื้อหาอ่านยากมาก ผมดูแล้วยังไม่อยากจะอ่าน ซึ่งก็ได้บอกเค้าไปว่า ถ้าปรับเว็บอีกนิดจะดีมากเลยนะ หลังจากที่ทางบริษัทได้ลงโฆษณา Google ไป 3 วัน เพื่อนผมคนนี้ก็โทรมาปรึกษาผมว่าไม่มีลูกค้าเข้าเลย (จริงๆ มันควรจะรออย่างน้อย 5-7 วันให้ระบบเริ่มเข้าที่ […]

HardcoreCEO

September 9, 2018