3 วิธี เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานขาย โดยไม่ต้องใช้เงินสักบาท


    หรือจะปรึกษาเรื่องธุรกิจก็ได้เช่นกัน

    เจาะเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ที่องค์กรต้องปรับตามแบบด่วนๆ

    เหตุการณ์ในปี 2020 ที่ผ่านมาส่งผลให้ พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ทั่วโลกเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าธุรกิจ e-Commerce ต่างได้รับประโยชน์จากการที่ผู้บริโภคหันมาสั่งซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นเป็นประวัติการณ์ รวมถึงการใช้ e-Payment ด้วยเช่นกัน จากรายงานระบบการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทยพบว่าในปี 2564 เฉลี่ยคนไทยใช้งาน e-Payment 151 ครั้งต่อคนต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี...

    ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ให้เวิร์ค ด้วย 4 ข้อ และข้อควรระวัง ที่ต้องรู้ก่อน

    เชื่อว่าหลายคนที่ทำงานประจำอยู่อยากเริ่มลองทำธุรกิจของตัวเองดูสักตั้ง โดยที่ยังไม่อยากออกจากงานประจำมาทำธุรกิจส่วนตัวเต็มๆ อาจจะด้วยความที่ยังเป็นมือใหม่ มีความไม่แน่ใจ และที่สำคัญยังต้องการช่องทางในการสร้างรายได้อย่างมั่นคงควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นสายป่านในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งการ ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ถือว่าเป็นการกระจายความเสี่ยงได้ดีมาก และเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ทำงานประจำอยู่ แต่การ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ อาจจะต้องแบ่งเวลาให้ดี และที่สำคัญ อยากให้ลองศึกษาประเด็น และเคล็ดลับสำคัญๆ ที่เรากำลังจะพูดถึงในบทความนี้ดู เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจระหว่างทำงานประจำเป็นไปได้ด้วยดี และประสบความสำเร็จ ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึง...

    รู้ก่อนองค์กรจะโดนแฮก! Cyber Security คืออะไร ปัจจัยที่ส่งผลต่อการถูกโจมตี

    ในยุคที่ทุกอย่างเริ่มปรับเป็นดิจิทัล สิ่งสำคัญที่ตามมาสำหรับองค์กรไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่ คือ เว็บไซต์เราจะโดนแฮกไหม ฐานข้อมูลของเราปลอดภัยแค่ไหน ถ้าโดนโจมตีแล้วต้องทำอย่างไร โดยหลายคนอาจยังไม่คุ้นว่า Cyber Security คืออะไร อธิบายง่ายๆ Cyber Security คือ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เป็นวิธีปฏิบัติเพื่อป้องกันข้อมูลในเครือข่าย หรือ Server บนเครื่องคอมพิวเตอร์...

    เมื่อธุรกิจเริ่มโต เริ่มไปต่อได้ เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ก็จะเริ่มจ้างเซลล์ หวังเอามาเพื่อเพิ่มยอดขาย และขยายตลาดออกไปให้โตกว่าเดิม แต่ปัญหาที่เจอคือจ้างมาแล้ว มันก็ไม่ได้มีอะไรดีไปกว่าเดิม ไม่คุ้มค่าจ้าง สุดท้ายก็จ้างออก การ เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานขาย จึงเป็นเรื่องสำคัญในการพัฒนาทีมขายให้แข็งแรง

    ปัญหานี้เจอกันเยอะมาก ซึ่งจากที่คุยมาแต่ละคนพลาดตั้งแต่ขั้นตอนการเริ่มจ้างแล้ว! คือไม่ค่อยแคร์อะไรมาก คิดแค่ว่าพนักงานขายก็คือพนักงานขาย ไม่ต้องดูอะไรมาก ใครทำก็ได้ แค่ถึกก็พอ ซึ่งจริงๆ แล้วมันไม่ใช่เลย หลายคนที่คิดแบบนี้ก็จะจบเหมือนๆ กัน ก็คือต้องจ้างออก แล้วก็ลงไปขายเองเหมือนเดิม เหนื่อยเองเหมือนเดิม

    - Advertisement -

    หลายคนโทษไปว่า สงสัยตัวเองไม่ได้จ้างด้วยเงินเดือนสูง เซลล์เลยไม่มีคุณภาพ แต่ลองดูแล้วทำไมธรุกิจ Startup หลายๆ ที่ เงินก็ไม่ได้มีเยอะ แต่พนักงานขายของเขามีคุณภาพ?

    เป้าหมายต้องชัดเจน และท้าทาย

    คุณคิดว่าเป้าหมายของการขาย อาจจะไม่ใช่แค่ยอดขาย.. แต่หลายบริษัทโยนเป้าให้เซลล์ แล้วก็ปล่อยให้ออกไปขาย สิ้นเดือนไม่ถึงยอดจะเริ่มมีการตำหนิ..

    เป้าหมายของคนเป็นพนักงานขายจริงๆ แล้วมันก็ไม่ได้ต่างอะไรไปกับเป้าหมายของเจ้าของธุรกิจ หลายคนเข้าร่วมงานไม่ใช้เพราะเงินเดือน แต่เพราะเป้าหมายของบริษัท เพราะความเจ๋งของบริษัท และตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจ หรือส่วนหนึ่งของทีมที่จะพาบริษัทไปยังเป้าหมาย

    คุณต้องแชร์เป้าหมายของบริษัทคุณให้เซลล์ได้รับรู้ และซึมซับเข้าไปใน DNA เช่น จุดมุ่งหมายของบริษัท หรือภารกิจของบริษัทแบบภาพรวม แล้วชี้ให้เค้าเห็นว่าหน้าที่เซลล์อยู่ในส่วนไหนของภารกิจ และสำคัญอย่างไรในการพาบริษัทไปยังจุดหมาย ส่วนยอดขายเป็นเพียงตัววัดผลเท่านั้น

    หากไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน หรือแค่โยนยอดให้เซลล์ ก็เป็นการยากที่จะมีทีมขายที่แข็งแรง

    เจ้าของกิจการเองก็ต้องเป็นพนักงานขายที่ดี

    - Advertisement -

    “ก็ถ้าจะจ้างพนักงานขาย แล้วเจ้าของบริษัทจำเป็นต้องขายเป็น เพื่ออะไร?” รู้หรือเปล่าว่าสกิลที่สำคัญมากสำหรับเจ้าของบริษัทคือ “สกิลการขาย” .. การเป็นเจ้าของธุรกิจอาจจะไม่ได้มีหน้าที่ขายของให้กับลูกค้าโดยตรง แต่คุณมีไอเดีย/วิสัยทัศน์ ที่ต้องขายให้พนักงานในบริษัทเห็นด้วยกับคุณ หรือต้องขายไอเดียให้นักลงทุน ซึ่งมันจำเป็นมากๆ

    หากคุณไม่สามารถขายไอเดียของคุณให้พนักงานขาย เพื่อให้เค้าอินกับภารกิจของบริษัท แล้วใครจะไปตั้งใจทำงาน และตื่นเต้นไปกับไอเดียของคุณ หรือถ้าคุณขายไอเดียให้นักลงทุนไม่ได้ แล้วใครจะมาลงทุนในธุรกิจของคุณ..

    ดังนั้นคุณต้องรู้จักขายให้เห็นเสียก่อน รู้ก่อนว่าลูกค้า (พนักงาน) ต้องการอะไร จะสร้างความต้องการ หรือ Motivate พนักงานได้อย่างไร เพื่อที่จะให้เขาซื้อใจคุณ

    รู้จักเพิ่มข้อเสนอ

    ไม่ได้หมายความว่าต้องเพิ่มเงินเดือน อาจจะเป็นค่า Commission ก็ได้ หรืออาจจะเป็นเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นก็ได้ เพราะสมัยนี้ใครๆ ก็ต้องการ Work-Life Balance การเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานนั้นค่อนข้างเวิร์คในยุคนี้ หรือจะเป็นการตกลงในการเพิ่มผลประโยชน์ในอนาคตหากบริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้

    มีวิธีการเพิ่มข้อเสนออีกมากมายที่ไม่ใช่การเพิ่มเงินเดือน ผมว่าคุณก็น่าจะลองคิดดูเองได้ว่าธุรกิจของคุณเหมาะกับอะไร (ความมั่นคงในบริษัทก็สามารถเป็นอีกข้อเสนอที่จะให้พนักงานได้เหมือนกัน)

    ทั้งหมดนี้ ที่สำคัญที่สุดคือวิสัยทัศน์ของเจ้าของบริษัทและตัวบริษัทเอง เพราะวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ชัดเจนจะเป็นการเริ่มต้นที่ดีของธุรกิจ และจะช่วยให้ทีมงานมีแรงจูงใจในการทำงานระยะยาว ทั้งนี้ อยากให้ลองดู Process การทำงานโดยรวมด้วย เรียนรู้ว่า Value Chain คืออะไร และลองทำขึ้นมา เพื่อให้พนักงานทั้งออฟฟิศได้เห็นภาพเดียวกัน

    #CEOHomework

    1. กลับไปเช็ค Vision/Mission/Goal ของบริษัทอีกครั้งว่ามันน่าสนใจ และท้าทายพอหรือเปล่า
    2. ลองแอบพูดคุยกับพนักงาน (แบบอ้อมๆ) เพื่อทดสอบดูว่าเค้าอินอับ Vision/Mission/Goal ของบริษัทหรือเปล่า
    3. ถ้าพนักงานไม่อินเลย หรือไม่ทราบด้วยซ้ำว่าคืออะไร ให้รีบคิดว่าจะใช้วิธีไหนเพื่อกระตุ้นและสร้างพลังให้กับทีมงาน

    Image Designed by Pressfoto

    ชอบโพสต์นี้แค่ไหน ให้หัวใจเราหน่อย ☺

    หัวใจเฉลี่ย / 5. จำนวนโหวด

    We are sorry that this post was not useful for you!

    Let us improve this post!

    Tell us how we can improve this post?

    - Follow Us -
    HardcoreCEOhttps://hardcoreceo.co
    บทความ เรื่องราว ความรู้ ธุรกิจ การตลาด เทคโนโลยี ที่เป็นประโยชน์ต่อการ ปรับ เปลี่ยน และ เรียนรู้ เพื่อพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล

    LATEST STORIES


      หรือจะปรึกษาเรื่องธุรกิจก็ได้เช่นกัน