แฟรนไชส์คุมอง ถือเป็นแฟรนไชส์การศึกษาท็อปๆ ของประเทศไทยเลยก็ว่าได้ ซึ่งหากเทียบกับคุมองในเอเชีย คุมอง (ประเทศไทย) มีรายได้เป็นอันดับ 3 สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้ปกครองในการส่งลูกๆ ไปเรียนพิเศษเพื่อพัฒนาสกิลการศึกษา

เรามาลองดูงบการเงินของ บริษัท คุมอง (ไทยแลนด์) จำกัด กันดีกว่าว่าจะสะท้องถึงความ Popular ขนาดไหน

• 2560 รายได้ 626,064,141.00 บาท กำไร 149,482,851.00 บาท
• 2561 รายได้ 648,648,772.00 บาท กำไร 171,851,090.00  บาท
• 2562 รายได้ 662,050,168.00 บาท กำไร 148,228,611.00  บาท

(ข้อมูลจาก กระทรวงพาณิชย์)

แนวทางการสอนของคุมอง

คุมองจะค่อนข้างเด่นที่วิชาคณิตศาสตร์ โดยจะเน้นให้เด็กทำโจทย์เยอะๆ ให้แก้ปัญหาบ่อยๆ จนเริ่มชินกับรูปแบบโจทย์คณิตศาสตร์ในรูปแบบต่างๆ ทำให้สามารถทำโจทย์เลขได้เร็ว และแม่นยำมากขึ้น

นักเรียนจะได้รับการบ้านไปทำทุกวัน และต้องเอาการบ้านมาส่งที่ศูนย์ ทำโจทย์ที่ศูนย์ และแก้การบ้านเก่าที่ผิด หากยังผิดเยอะก็ต้องทำแบบฝึกหักนั้นซ้ำๆ จนกว่าจะคล่อง ซึ่งหัวใจในการเรียนคุมองให้ได้ผลคือเด็กต้องเรียนอย่างต่อเนื่อง เพราะการทำโจทย์จนคล่องจำเป็นต้องใช้เวลาพอสมควร

แต่ละศูนย์คุมองจะต้องมีครูผู้ช่วยคอยตรวจการบ้าน และสอนเมื่อนักเรียนไม่สามารถทำโจทย์ได้ รวมถึงเทคนิคต่างๆ

เวลา และวันทำการของแต่ละศูนย์ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของศูนย์นั้นๆ เช่น อาจจะเปิดเฉพาะหลังเลิกเรียน 3-4 วันต่อสัปดาห์ หรือหากศูนย์ไหนเด็กเยอะ จะเปิดทุกวันก็ได้

รายได้จากการเปิดแฟรนไชส์คุมอง

รายได้ของการเปิดแฟรนไชส์คุมองมาจากการเก็บค่าเรียนรายเดือน โดยจะคิดที่ 1,500 บาทสำหรับเด็กเล็ก (ประถมศึกษา) และ 1,600 บาท สำหรับเด็กโต (มัธยมศึกษา)

ทีนี้ก็จะอยู่ที่แต่ละศูนย์แล้วว่าจะหาลูกค้ามาสมัครอย่างไร ย่านนั้นมีความต้องการเยอะแค่ไหน ที่เหลือก็ต้องบริหารต้นทุนให้สอดคล้องกับจำนวนลูกค้า

มุมมองต่อคุมองในมุมของลูกค้า

ผู้ใช้ Pantip ชื่อ Mr. SJ ได้แสดงความคิดเห็นไว้ในกระทู้ว่า เคยให้ลูกชายเรียนคุมองตอนประถมศึกษา แต่ก็เห็นลูกค้าทำการบ้านซ้ำๆ อยู่ประจำจนถึงมัธยม เลยได้ตัดสินใจให้หยุดเรียนเนื่องจากมองว่าเสียเวลา โดยลูกชายของคุณ Mr. SJ ก็เป็นคนที่สามารถจะจัดการเวลาได้ด้วยตัวเอง สุดท้ายเลยหาโจทย์ให้ลูกทำที่บ้าน

ผู้ใช้ชื่อน้าพร ได้บอกว่าการเรียนคุมองช่วยให้คิดเลขเร็วขึ้นจริง เพราะเป็นการฝึกซ้ำๆ จนคล่อง แต่อาจจะเอาไปใช้กับการทำคณิตศาสตร์ทั้งหมดได้ เพราะในความเป็นจริงในโจทย์จะมีสิ่งที่ต้องคิด แก้ปัญหา และวิเคราะห์ลึกกว่านี้ ดังนั้นเลยเห็นว่าควร Balance ระหว่างการทำกิจกรรมอย่างอื่น รวมถึงฝึกฝนโจทย์คณิตศาสตร์รูปแบบอื่นด้วย

อีกหนึ่งความเห็นบอกว่าคณิตศาสตร์คือการแก้ปัญหา ซึ่งการคิดเลขเร็วไม่ได้ช่วยให้แก้ปัญหาเก่งขึ้น แต่อาจจะช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ได้คำตอบออกมาเร็วขึ้น

HardcoreCEO View

ข้อควรระวัง และการมัดใจลูกค้าหากเปิด แฟรนไชส์คุมอง

เด็กที่เรียนคุมองจะต้องมีการบ้านกลับไปทำทุกวัน ซึ่งอาจจะทำให้เด็กเกิดอาการเบื่อได้เร็ว และหากผู้ปกครองเริ่มเห็นว่าลูกเบื่อก็อาจจะให้หยุดเรียนได้

ดังนั้นลูกค้าของคุณคือทั้งนักเรียน และผู้ปกครอง โดยสิ่งสำคัญในการมัดในลูกค้าคือ เจ้าของศูนย์ รวมถึงครูผู้ช่วยต้องมีสกิลในการโน้มน้าวเด็ก และผู้ปกครองมากพอสมควร รักเด็ก สามารถสร้างความสุขให้เด็กมากกว่าให้เด็กรู้สึกว่าคุมองคือสิ่งที่บั่นทอนชีวิต เพราะเด็กบางคนก็ไม่อยากมาเรียนแต่โดนบังคับ

นอกจากนี้คุณครูควรสังเกตเด็กที่ยังไม่ผ่านการบ้านชุดเดิมๆ และลองเข้าไปดูแลใกล้ชิดขึ้นว่าเด็กติดตรงไหน ทำไมถึงยังไม่ผ่าน เพราะหากทำการบ้านชุดเดิมนานๆ ไปก้าวไปไหนสักที อาจทำให้เด็กเบื่อเลข และทำให้ผู้ปกครองเริ่มรู้สึกว่าเสียเวลา

ที่สำคัญ ต้องอธิบายให้ผู้ปกครองเข้าใจว่าทำไมคุมองจึงสำคัญ ทำไมการคิดเลขเร็วจึงสำคัญ การเรียนอย่างต่อเนื่องมีประโยชน์อย่างไร รวมถึงบอกให้ผู้ปกครองได้ทราบก่อนเลยว่าแนวทางของคุมองคืออะไร

หากเด็กเจอครูที่ดุ ตี พูดจาไม่ดี แบบนี้จะทำให้เด็กรู้สึกเบื่อ ไปจนถึงเกลียด  และสุดท้ายก็อาจจะเลิกเรียน หรือย้ายศูนย์ เพราะคุมองก็คือคุมอง เรียนศูนย์ไหนก็ได้การบ้านชุดเดียวกัน หลักการสอนเหมือนกัน ที่ต่างกันก็คือการบริการของครู และเจ้าของศูนย์ หากศูนย์ไหนสอนไม่ดี ดูแลไม่ดีก็ย้ายได้โดยไม่ต้องคิดมากหากมีสาขาอื่นที่ไม่ไกลกัน

ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าค่อนข้างสำคัญ