เผย 3 บทเรียน ที่ช่วยยกระดับ “อนาคตไซเบอร์ซีเคียวริตี้ขององค์กร” ในปี 2564

จากที่เราได้เคยเปิดประเด็นเรื่องความสำคัญ และแนวทางด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ (Cybersecurity) มาในบทความก่อนหน้านี้ บทความนี้เรามีอีกประเด็นที่น่าสนใจจาก Cisco สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพด้าน ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ ให้มีโอกาสสำเร็จมากขึ้นในปี 2564 ซึ่งเป็นข้อมูลที่ได้มาจากการทำการศึกษาของซิสโก้ จากพนักงานในองค์กรแถบภูมิภาค APJC (Asia Pacific, Japan and China) อย่างที่เรารู้กันดีว่าธุรกิจในยุคนี้ดำเนินการด้วยข้อมูล ซึ่งข้อมูลต่างๆ ก็มักจะจัดเก็บกันบนช่องทางออนไลน์ และจัดการด้วยเทคโนโลยีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานข้อมูล หรือระบบคลาวด์ (Cloud Computing) แต่สิ่งที่มาคู่กับเทคโนโลยีเหล่านี้คือการโจมจีทางข้อมูล หรือ Cyber Attack นั่นเอง ซึ่งล่าสุดในรายงาน Security Outcomes Study ประจำปี 2564 ของซิสโก้ ที่ได้ทำการศึกษาจากองค์กรต่างๆ ในประเทศไทย ออสเตรเลีย จีน ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ไต้หวัน และเวียดนาม ผ่านการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานที่ดูแลด้าน ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ ในรูปแบบ […]

HardcoreCEO

March 16, 2021
ส่อง OMO Marketing ในจีน และ เครื่องมือที่ธุรกิจไทยนำไปใช้ได้

ในยุคของ New Norm ที่ไม่ใช่แค่วิถีชีวิตของคนทุกคนจะเปลี่ยนไป… แต่การทำธุรกิจในยุคนี้ก็ต้องปรับเปลี่ยนเพื่อหาทางรอดด้วยเช่นกัน! ซึ่งออนไลน์อย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพอในยุคนี้ ทำให้ OMO Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญกับธุรกิจ สำหรับ SME ที่เคยคร่ำหวอดมานานในยุคออฟไลน์ อาจจะต้องเจอกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ของการพลิกออฟไลน์มาเป็นออนไลน์แบบเต็มรูปแบบในช่วงที่ประเทศไทยเกิดโรคระบาดเมื่อปีที่แล้วจนปรับตัวแทบไม่ทัน ดังนั้น ในปีนี้เมื่ออะไรๆ ก็ดูจะคลี่คลายลงบ้าง SME ต่างๆ ก็ควรเริ่มมองหากลวิธีการทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในยุคของ Online Disruption นี้ให้ได้ OMO Marketing คือ หนึ่งกลวิธีที่เรานำมากล่าวถึงในครั้งนี้ ซึ่งวิธีการนี้เคยใช้แล้วประสบความสำเร็จโดยยักษ์ใหญ่ของการทำธุรกิจออนไลน์จนประสบความสำเร็จมากมายอย่าง “ประเทศจีน” โดยการนำการตลาดแบบ OMO (Online Merged with Offline) มาปรับใช้กับธุรกิจต่างๆ ในประเทศตั้งแต่ช่วง 2017 อย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งเกิดโควิดระบาดในปี 2019 ซึ่งก็ถือว่าเป็นปูพื้นฐานที่ดีทำให้หลายๆ ธุรกิจในจีนสามารถปรับได้ทัน เพราะการเชื่อมต่อธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ในช่วงโควิดเป็นสิ่งที่สำคัญ และธุรกิจในไทยต้องรีบนำมาปรับใช้ ความเป็นมาของ OMO Marketing ในจีน ประเทศจีนมีการเติบโตด้านออนไลน์สูงขึ้นตั้งแต่ปี 2000 จากการที่เริ่มมีแพลทฟอร์มใหญ่ๆ อย่าง ​Alibaba […]

Jittima K.

March 11, 2021
สังคมออฟฟิศที่ Whistleblower หมดไฟ ไม่กล้าพูดเมื่อเจอสิ่งผิดปกติในบริษัท

บริษัทของคุณเป็นแบบนี้หรือเปล่า.. พนักงานเจอเรื่องที่เห็นว่ามันไม่โอเคในบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ระบบการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ เรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน การทุจริต การใช้อำนาจเกินความจำเป็น และอีกมากมาย แต่ก็เลือกที่จะปล่อยมันผ่านไป อยู่เฉยๆ ดีกว่า แทนที่จะพูดมันออกมา หรือแจ้งให้บริษัทได้รับรู้.. ซึ่งจากสถิติมีเพียง 1.4% ของพนักงานเท่านั้นที่เป็น Whistleblower หรือผู้ที่กล้าจะเปิดประเด็นนำเสนอสิ่งที่ยังไม่โอเค ปัญหาต่างๆ หรือสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไข ให้กับหัวหน้างาน ผู้บริหาร หรือ CEO ได้รับรู้ Whistleblower คือ คนเป่านกหวีด (Whistle + Blower) ซึ่งเราเอาคำว่า Whistleblower มาเรียกผู้ที่กล้าเปิดประเด็นต่างๆ ที่เป็นปัญหาภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการพูดออกมาซึ่งๆ หน้า หรือจะเป็นการรายงานแบบไม่ระบุตัวตนในกรณีที่เป็นปัญหาที่นอกเหนือจากงาน เช่น การทุจริตของเพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้างาน เป็นต้น Whistleblower กับ Growth Mindset อย่าเพิ่งมองว่า Whistleblower คือ พวกชอบเอาหน้า.. ขอบอกเลยว่าวัฒนธรรมองค์กรที่สร้าง Whistleblower ให้เกิดขึ้น และสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ได้เต็มที่ […]

HardcoreCEO

March 7, 2021
5 วิธีบริหารทีมงานที่ต้อง Work From Home ให้ได้งาน และมีประสิทธิภาพสูงสุด

ผ่านมาถึงต้นปี 2021 แล้ว เชื่อว่าหลายคนเริ่มปรับตัวกับวิถีชีวิตใหม่หรือที่เรียกกันติดปากว่า ‘New Normal’ กันมาพอสมควรแล้ว ตั้งแต่การใส่หน้ากาก พกแอลกอฮอล์เวลาที่ต้องออกไปนอกบ้าน หรือแม้กระทั่งบางคนที่ต้องทำงานแบบ Work From Home เพื่อลดความเสี่ยงที่จะติดโรคด้วยการออกไปอยู่ในที่ที่มีคนจำนวนมาก เป็นต้น ซึ่งในช่วงแรกๆ ของการทำงานแบบ Work From Home อาจจะติดขัดตะกุกตะกักไปบ้าง ทั้งเรื่องการทำงาน การประสานงาน การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายต่างๆ ของบริษัท หรือแม้กระทั่งประสิทธิภาพการทำงานที่อาจจะลดลง เพราะแน่นอนว่าการทำงานในบรรยากาศสบายๆ ขณะอยู่ที่บ้านก็สามารถพาให้คุณชิลจนเสียงานได้ในบางที… หรือในทางกลับกัน ในบางคนก็อาจจะทำงานเยอะเกินไปแบบ 24/7 จนกินเวลาส่วนตัวอื่นๆ แล้วก็พาลให้เสียไปถึงเรื่องสุขภาพด้วย แต่เมื่อผ่านไปสักพักหลายคนก็เริ่มปรับตัวได้ เริ่มมองเห็นข้อดีหลายๆ อย่างของการ Work From Home อาทิ มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ได้ทักษะใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ทั้งการทำอาหาร ปลูกต้นไม้ หรือการได้ลงคอร์สเรียนเพื่อเพิ่มศักยภาพตัวเองในด้านต่างๆ และที่สำคัญการทำงานอยู่บ้านแบบ Work From Home ยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนของหลายๆ คนได้ การ Work From […]

Jittima K.

February 18, 2021
ถอดบทเรียนจาก 3 Beauty Startup กับ 5 เคล็ดลับปั้นธุรกิจความงาม

ธุรกิจความงาม ทำกันเยอะ เจ๊งกันก็เยอะ.. แต่ก็ยังเป็นตลาดมูลค่า 3.15 แสนล้านบาทที่ยังมีความหอมหวานอยู่เสมอ.. แนวโน้มธุรกิจความงาม 2021 ก็ยังถือว่าน่าสนใจอยู่ ถึงแม้ยอดขายจะร่วงในช่วงโควิด แต่แนวโน้ม และเทรนด์ในระยะยาวก็ยังอยู่ในขาขึ้น และเติบโตได้อีก แต่การทำธุรกิจความงามในยุคนี้จะทำสินค้าแบบเดิมๆ กลยุทธ์เดิมๆ คงไม่ไหวแล้ว เพราะในตลาดเริ่มมีเยอะ และสุดท้ายก็แข่งกันด้วยราคา ซึ่งในเกาะอังกฤษ มีธุรกิจที่เรียกตัวเองว่า Beauty Startup สร้างสินค้า หรือบริการความงามใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการทำนวัตกรรม และเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาใช้ ตั้งแต่การผลิตสินค้า ไปจนถึงการบริการลูกค้า ในงาน Google for Startup ปี 2020 ที่ผ่านมา ได้มีการพูดคุยกับ Beauty Startup ที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จในการทะลายกำแพงเข้ามาเล่นในตลาดความงามที่มีมูลค่ามหาศาล และมีแบรนด์เจ้าตลาดเต็มไปหมด ซึ่งแบรนด์ Beauty Startup ที่เราจะมาถอดแนวคิด และกลยุทธ์กันในบทความนี้ก็คือ Afrocenchix ผลิตภัณฑ์ดูแลผม สำหรับผู้ที่ทำผม Afro NewFade ธุรกิจ Hair Replacement […]

HardcoreCEO

February 9, 2021
เข้าใจตลาด หาช่องว่างของโอกาส ด้วย Market Analysis กับ 5 ขั้นตอนที่ควรทำทุกไตรมาส

พื้นฐานที่สำคัญของการทำ Market Analysis คือการทำความเข้าใจตลาด ในอุตสาหกรรมนั้นๆ ว่าตอนนี้สภาพปัจจุบันเป็นอย่างไร Volume เท่าไหร่…

HardcoreCEO

February 6, 2021
แจกฟรี eBook “Security Orchestration for dummies” รวมระบบ Security ที่ต่างกันไว้ในที่เดียว

เทคโนโลยีมาพร้อมกับความท้าทายในการทำงานด้าน Cybersecurity หรือ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กร เนื่องจากธุรกิจมากมายในปัจจุบันมีการขยายไลน์ในการผลิต เพิ่มโลเคชั่น ขายของออนไลน์ และรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลเอาไว้ ทำให้มีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์ เช่น การโกงด้วยบัตรเครดิตหรือถูกขโมยข้อมูลสำคัญของบริษัทได้ ซึ่งปัยหาหลักๆ มาจากกระบวนการทำงานที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งสิ่งที่สามารถนำเข้ามาช่วยได้คือ Security Orchestration.. Security Orchestration คือ การเชื่อมต่อเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่มีความแตกต่างเข้าไว้ด้วยกันผ่านเทคนิคต่างๆ เพื่อให้ทีมที่ดูแลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรสามารถที่จะตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดาวน์โหลด eBook “Security Orchestration for dummies” ทาง Palo Alto Networks จึงได้ทำ eBook มาแจกฟรี หัวข้อ “Security Orchestration for dummies” มาแจกให้ได้นำไปศึกษา และปรับใช้ในองค์กร โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ paloaltonetworks.com/free-ebook ปัญหาด้าน Security Operation ที่เกิดขึ้นในองค์กรที่เติบโตอย่างรวดเร็ว หนึ่งในความท้าทายก็คือการที่ทีม SOC หรือ Security Operation Center ได้รับการแจ้งเตือน Security […]

HardcoreCEO

February 3, 2021
อนาคตระบบ POS ร้านค้าปลีก เมื่อ Touchless Society กำลังเกิดขึ้น

ระบบ POS ร้านค้าปลีก เป็นระบบที่อยู่คู่กับร้านค้าปลีกมานานแสนนาน และน่าจะยังต้องอยู่ต่อไป เพียงแต่ในอนาคตเราคงจะได้เห็นระบบ POS นี้ปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการที่ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มไปอยู่บนช่องทางออนไลน์ สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ และยิ่งไปว่านั้น “Touchless Society” ที่สิ่งที่กำลังเกิดขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการระบาดล่าสุด ที่ผู้คนพยามเลี่ยงการสัมผัสสิ่งต่างๆ เมื่อออกไปข้างนอก ซึ่งหนึ่งในอุปกรณ์ POS ที่ลูกค้ายังคงต้องสัมผัสอยู่บ้างก็คือ POS Terminal หรือเครื่องที่ใช้รูดบัตรนั่นเอง ที่นี้ถ้า Touchless Society เกิดขึ้น เจ้าเครื่อง POS Terminal จะยังจำเป็นอยู่ไหม อนาคตของ POS จะปรับไปในทิศทางไหน และ NFC (Near Field Communication) จะถูกนำมาใช้มากขึ้นหรือเปล่า ก่อนไปเข้าเนื้อหาคุณควรจะต้องรู้จักกับระบบ POS และเทคโนโลยี NFC เสียก่อน ระบบ POS คืออะไร สำหรับใครยังใหม่กับระบบ POS ขออนุญาตเกริ่นสั้นๆ เพื่อให้เข้าใจในเนื้อหาของบทความนี้ยิ่งขึ้น.. POS ย่อมาจาก Point […]

HardcoreCEO

January 24, 2021
[Free eBook] Insight ด้าน Security Operation และการรับมือกับ Cyber Attack ในปีนี้

ในปี 2020 ที่ผ่านมาเกิดเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลในองค์กรสูงขึ้นเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ หรือเล็ก ซึ่งแน่นอนว่าการที่ข้อมูลลูกค้า หรือข้อมูลลับของบริษัทรั่วไหลย่อมส่งผลให้ภาพลักษณ์ และความน่าเชื่อถือลดลง โดยฝ่ายที่ต้องดูแลรับผิดชอบเรื่องเหล่านี้เรียกว่า Security Operation Center (SOC) ซึ่งจากที่ทาง Forrester ได้ทำการสอบถามฝ่ายนี้ในด้าน Security Operation ในองค์กร พบว่ามีเพียงแค่ 46% เท่านั้นที่พึงพอใจกับระบบตรวจจับการคุกคามทางไซเบอร์ขององค์กรตนเอง ทาง Forrester และ Palo Alto Networks จึงได้จัดทำ eBook “The 2020 State Of Security Operations” มาให้ดาวน์โหลดกันฟรีๆ เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการศึกษาเพื่อพัฒนาองค์กร พร้อมแนวทางในการดำเนินการด้าน Security Operation ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยสามารถดาวน์ได้ที่ www.paloaltonetworks.com/free-ebook ความท้าทายของ Security Operation Center (SOC) ​ในยุคนี้ Security Operation Center (SOC) คือ […]

HardcoreCEO

January 21, 2021
2021 ธุรกิจจะปังหรือพัง อยู่ที่ 3 แนวทางในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

จนถึงวันนี้ กว่าหนึ่งปีแล้วที่เกิดการระบาดของไวรัส โควิด 19 ไปทั่วโลก ส่งผลกระทบในเชิงลบกับเศรษฐกิจครั้งใหญ่ ถึงแม้จะเริ่มมีวัคซีนออกมาบ้างแล้วก็ตาม มีการประเมินโดย IMF ออกมาว่า GDP ทั่วโลกจะลดลงมากถึง 9 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 ถึง 2021 ซึ่งทำให้ตลาดทั่วโลกเงียบลง และยังส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการของผู้บริโภคด้วย.. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจะสามารถช่วยให้ธุรกิจผ่านสถานการณ์นี้ไปได้อย่างยั่งยืน ที่ต้องเน้นว่า “ผ่านไปได้อย่างยั่งยืน” เพราะมีหลายบริษัทยอมลดราคาสินค้า และยอม Margin น้อยลง หรือถึงขั้นไม่กำไรด้วยซ้ำ แต่ที่ทำเพราะต้องการเปลี่ยนสต็อกมาเป็นเงินสดก่อน ซึ่งวิธีนี้ก็อาจจะทำได้เพื่อให้มี Cash Flow แต่แน่นอนว่าการชนะใจลูกค้าด้วยการกระหน่ำลดราคาอย่างเดียวไม่ได้ช่วยให้เกิดประโยชน์ในระยะยาวเสมอไป .. เอาใจลูกค้าผิดจุด ธุรกิจมีโอกาสเจ๊งได้สูง ความท้าทายในวันนี้คือ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน แนวทางในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าก็เปลี่ยน.. จากสถานการณ์ที่ผ่านมา เราได้เรียนรู้แล้วว่า “Customer Centric” คือหลักสำคัญใน

HardcoreCEO

January 18, 2021
1 2 3 4 6

เพื่อประสิทธิภาพในการแสดงผล และการพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ hardcoreceo.co เราจึงใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลมาพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุ้กกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุ้กกี้เพื่อการวิเคราะห์

Save